如果购票成功，还没有换纸票，可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续。新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，但须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。办理改签只能一次。 退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行的规定退回购票时所使用的银行卡。改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。
错过发车时间就只能去售票窗口办理，在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。 旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
1.因旅客原因退票、改签时，退票时间不晚于开车前6小时，改签车票必须在开车前办理。团体旅客需在开车前48小时办理退票、改签；试行实名制的旅客可在开车前办理退票或在开车后2小时内办理改签。 2.当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。
发车后两个小时内应该能退，不过需要站长开具证明很麻烦，扣20%手续费
不可以了，在网上发车前两个小时，不能在改签和退票了，我经历过一次，哎，那次损失了72块钱呐
你这种情况只能去车站的退票窗口咨询一下了
12306网站火车票改签新规定、火车票退票规定 一、用户在12306。cn网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306。cn网站办理改签、退票手续： 1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。 2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在12306。cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306。cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。 二、用户在12306网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续： 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理： (1)根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。 (2)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 三、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。 四、无论在12306。cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
如果没有付款，在开车前12小时内不取票就是无效订票，不用理会了；如果已经付款，需要开车前两小时在网上办理退票或改签手续，否则不会退款。
改签窗口办理
动车组以上的车票还可以改签,但无法退票. 登录12306中心查询订单,在订单信息的右下角单击改签改另外的日期乘车. 没有取票不能在代售点办理
不可以退了
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前到车站售票窗口办理提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。12306网站就可以办理改签。
只可以改签不可以退票，代售点一般不办理，需要到火车站。如果我的回答对您有帮助请点击有用，谢谢！
只可以退票了，要去火车站那里退，好像只能按半价退
可以在网上退票
你的这种情况是可以退票的。在火车站退票。代售点不可以。
可以，但必须去火车站办理
嗯，可以的啊
去退票窗口办理
可以，需要出手续费
12306网上订票，已经换取纸质车票，可以退票。但办理退票只能到火车站退票窗口去办理。代售点不办理退票业务。退完之后是打回卡里
没取票的话你就在12306里面申请退款就可以了，当时钱就到账上，改签也一样 『如果我的回答对您有帮助，请点击下面的“有用”，谢谢， 您的采纳是对我莫大的支持。』
如果没换可以在网上退票,但必须是网上订的票,开车前两小时内只能到乘车站办理退票
如果没换可以在网上退票
要去车站指定的窗口办理改签和退票会有手续费哦
答：你好，火车票只要开车了，就不能退票、改签，换种方式跟您解释，您由于自己的原因没有取票，没有乘车，这个过错所产生的后果只能由您自己来承担，铁路方式不会承担的。详情>>
问：坐十几个小时的火车，有没事我过几天要回老家，30周坐十几个小时的火车有危险吗？？...
答：我32周时做了十二个小时卧铺加三个小时的硬座,33周多时又做了三个半小时的大客加五个多小时的动车,还晕车吐的要死。详情>>
