打电话是工作和生活中司空见惯的常事，也是社交活动中的必需。打电话也 有许多需要注意的礼仪规则。打电话应该是有限的和得体的，应该掌握好时间，尽 量在朋友的空闲时间内通话。特别是国际电话，通话的两地有时差，应尽量避免在 午夜叫醒对方。电话语言应该简捷明了，闲聊则应问一下对方是否有时间，应按彩 色指示灯的规定使用，红灯亮时，是告诉对方是一次重要电话，非接不可，绿灯亮时 则表示是一次无关紧要的电话，对方正忙可以不接。
给办公室里工作的朋友打电 话应先询问一下对方时间是否合适，经对方允许后说话也务必注意简短，社交中的 电话多是邀请通知，聚会后的致谢，事后讨论聚会虽可能是有趣的闲谈，但也要征 求一下对方的意见，问清此刻闲谈是否适宜。 以下是接电话的基本程序，您不妨试试，相信会为您带来方便。
第一，电话用语应简洁，顺当。电话铃声一响，就应立即拿起电话并自报家门： “你好！这里是x x单位x x部门。” 第二，电话用语要礼貌热情，使电话听者感到心情舒畅，留下美好印象。 第三，电话交流要认真理解，并对对方的谈话给以必要的重复和附和，以显示 你给对方的积极反馈。
第四，一般应备有电话记录本，重要的电话应作记录。记录的内容应该包括时 间、地点、联系事宜及要解决的问题。 第五，电话内容谈完之后，应该让对方自己结束电话，并以“再见”作为结束语。 对方放下电话后，再轻轻放下电话以示对人的尊重。 总之，打电话确实是一门艺术，正确运用它你会收到意想不到的效果。
答：一、修饰与衣着 修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也...详情>>
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答：你好 膀胱肿瘤是泌尿外科最常见的肿瘤，以膀胱癌的发病率最高。其发病原因与长期接触某些化学物质有关，如苯胺、联苯胺、B-萘胺均有诱发膀胱癌的可能，长期慢性膀胱炎、...详情>>
问：轻微的脑血管堵塞应注意什么?我的父亲刚检查出有一些轻微的脑血管堵塞,睡觉时有晕的...
答：你好！首先祝你母亲早日恢复健康！冲着你的这份孝心，我来给你谈谈关于“脑梗塞”的问题。 脑梗塞是由于脑动脉粥样硬化，血管内膜损伤使脑动脉管腔狭窄，进而因多种因素使...详情>>
