1、有可能是水、气、电等方面的元器件损坏。2、可能是水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。2、燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，可能是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
/建议处理方式：
1、建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题，适当调整水流量即可。2、建议马上清洗除垢, 可以网购一套相关燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。
3、如果是相关零部件如如可能是水流压力阀胶膜坏了等原因，及时联系售后予以更换即可。或者找专业人员上门维修，不懂原理的话切勿私自拆开检修，存在漏气风险。
