1、服务器维护
官方维护或者出现BUG，也会出现进不了游戏的情况，大家要多关注游戏公告。
2、版本问题
不正式的版本，你可以尝试梦幻西游手游最新版。梦幻西游手游最新版本下载地址：点击下载
看是否手机系统版本过低，升级or买一个新的。
3、登陆提示：“发生连接错误，重试”怎么解决
- 信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方
- 尝试重启游戏，刷新页面
- 用wifi
- wifi不给力，用2/3/4G连接
4、手机内存不足，或存在游戏缓存
清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
5、不正确的安装
请卸载整个游戏，重新安装、下载数据。
6、手机配置过低。
答：助战分为好友助战、三界群雄（NPC），好友助战前期不建议用，因为大家等级差不多，修炼各方便也差不多，不够强力。重点说下三界群雄助战：在三界群雄助战里面：小伙伴分...详情>>
问：打游戏时间很长，会不会对眼睛造成永久伤害我前几天打电脑游戏时间过长，到现在眼睛总...
答：那叫眼疲劳，用点润洁就好了 我可不是做广告啊 我基本上天天玩电脑长时间的玩详情>>
答：WY为什么会成为最大的网络公司？因为WY的老总比其他的网络公司更黑更会刮钱！看看WY所开发的周边产品甚至游戏里的很多设定，都赤裸裸的写了两个字：刮钱！详情>>
