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怎么弄啊,求大神帮助[抓狂][抓狂][抓狂][泪][泪][泪][生病][生病][生病]?

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    2018-04-08 08:17:23
  •   出现错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下: 步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。 步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线: (1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”; (2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件: (1) 如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;(2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理; 步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:(1) MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”(2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。
      步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。

    魔***

    2018-04-08 08:17:23

  • 2018-04-08 07:17:23
  • 打10000号找电信麻烦

    奈***

    2018-04-08 07:17:23

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