初中信息技术研修总结（1）

一年的学习过去了，在这段时间里，最值得庆幸的是在认识了程导师。通过学习《职业生涯开发与管理》这门课程，使我明确了自己的发展方向，并且初步制定了自己的职业生涯规划。在这半年当中，我的工作、学习始终以我的职业生涯规划为指导，并且不断修订、细化我的职业生涯规划，从而使自己的职业生涯目标越来越明确了。在实现自己的职业生涯规划的过程中，我对自己的生活也做了合理的规划，这样，使原来盲目的自己对未来有了更清醒的思考。

上半年，我的导师一共组织了三次学习，我们以学习孙子兵法为主，程先生结合自己的商战经验讲解孙子兵法，我们三个弟子也参与讲解，形成一种很好的互动的学习氛围。另外，在每次聚会中，我们还将一些学习体会进行交流，这样可以互相学习，互相促进。程先生还提出倡议，组织一个读书会，要求是一个月读一本书。总结一下，我认真读了一本经济学，另一本是戴尔战略，其他的书只是读过，没有做读书笔记，比如：财富论坛，走出迷茫，面试技巧，创造性思维，书生打天下等。导师一直忠告我要写读书笔记，只有戴尔战略这本书读的很透，笔记也写得不错。并且，这本书对我帮助也很大。

三、生活方面：

在同国内与第三世界国家的普通人员交往时，要圆滑、低调、装傻点，在同外企与发达国家的朋友交往时，要张扬个性，外圆内方；好朋友应当是以价值观为取向，不是以交往的时间、地域来决定，只有永恒的利益，没有永远的朋友；凡事不要后悔，后悔只会让我们损失更大！

四、个人总结：

在一年的mba学习中，感谢mba加油站给我知识的海洋，让我孜孜不倦，在我最需要的时候你会第一时间在哪里给我注放新能量，做题听讲课学习全程服务，有大部分时间我都是泡在这里，不管是天晴或下雨。 我非常感谢教授对我的教导，感谢mba师兄，感谢师姐 ，感谢mba加油站，没有他们对我的教导与默默支持，不会有今天的我和未来优秀的我。

雄鹰之所以搏击长空、府视天下，源于其良好的背景、知识经验的积累、善于学习优秀者的知识并在实践中运用和经历风雨的历练！

五、未来展望：

以后的路还有很长，这是我要慢慢走过的，不过我相信只要我脚踏实地，就可以走的稳稳当当，不会跌倒的。我的mba学习还在继续，我会继续努力的学习下去的，我想出国继续深造，可是我不会留在国外的，国家会需要我的，我想我会做的更好的。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”，我会做好的，尽管前方的路还很漫长，艰难！

初中信息技术研修总结（2）

实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的机会。若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的经验，为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。实习给我留下的第一印象——认真对待每一个案件。

__20__年12月24号——到____年1月5号的实习是在新浦区人民法院进行的。平时我们都是在课堂上学习理论知识，了解社会实践，但说到真正的去办案，去运用法律知识，同学们都还没什么经验，所以本次实践课——实习，成了同学们走进社会、了解社会的踏板。

回首在少年庭已经实习的10多天，我感觉自己成长了不少。曾经在学校对未来对实务工作中法律应用的困惑和迷茫，随着这次实习的一点一滴的应用慢慢的就不见了。实习让我从一个只看到理论上操作的学生走到了一个能自己动手的实习工作者。知道了该怎么受理案件，分析案情，从一开始只会简单的整理卷宗到自己动手写审理报告，从一开始参加旁听到了自己参加庭审做笔录。每一次的进步每一次的深入都使自己的知识的更加完善。很感激这次的实习，尽管我仍会想回学校，但我已经习惯了这样的生活，更重要的是它让我深刻的体会到自身的不足，让我知道了掌握好牢固的法律知识，扎实的学到解决分析问题的技能，养成逻辑的推理思维在工作中是非常重要的。非常自然的一个转变让我对学习有了更明确的认识，对未来有了更积极进取的态度。所以感恩这些天的实习，能够有这样的收获，我是快乐的。

在过去的这两周实习过程中，让我受益最多的就是--整理卷宗材料。应该说，了解并熟悉掌握案件处理的整个过程，是实习的一个最重要的内容，而这个内容并不是仅仅只能通过亲身经历立案、庭审、结案等才能掌握的，亲身经历只是完成这一内容的一个途径，而另一个重要途径便是整理卷宗材料。卷宗作为案件结案之后的档案整理，是对案件的进展流程的客观全面反映，通过对案件处理过程的每一环节中的文书材料的处理，总结时间顺序，我可以清楚明晰的了解并掌握一个案件的进展过程，并且通过自己的思考，理解，在头脑中模拟一个案件的处理，以加深对其的掌握。我想，这就是为什么整理卷宗材料是每一个实习生最初的、必经的，也是做的最多的工作吧，这正是法院安排的苦心所在，是为了首先便让实习生对一个案件，从起诉到受理，到审判，再到最后的判决，都有一个清楚的思维，从而以便于以后的实习以及工作。

来法院的初衷，是为了要手握法律的正义之剑，打击犯罪，维护社会的安宁与稳定。渐渐地，手上案件一个又一个后，我的心却渐渐沉甸甸了：法律，究竟扮演一个什么角色呢?一些案件经过了法律，罪犯得到了应有的惩罚后，我没有得到正义的满足，却是留下了满心的惋惜。因为，在这两个周中，我看了太多迷失的少年，听了太多花季被折断的声音，见了太多不该发生的悲剧。未成年犯罪嫌疑人，在我所实习的这段时间，是我所接触的案件的主角。我统计了一下，仅11月份，少年法庭就接了9个未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被公安机关作了其他处罚。这绝对是个触目惊心的数。它向我们发出警示：对未成年人的法治教育，已刻不容缓了。

初中信息技术研修总结（3）

一年一度的党员冬训学习不断提高了教师党员的思想觉悟，通过学习《中国共产党xx届五中全会会议精神》、《国家中长期教育规划纲要》、《党章基本知识》、《改革开放三十年教学工作计划的巨大成就》、《入党积极分子培训内容》、《西部大开发战略》我的思想又有了新的提高。

1、合格的共产党员必须加强党员的思想道德建设，就必须在思想道德文化建设方面用共产主义道德要求自己，使自己在现实生活中成为高尚道德的示范主体。首先，在个人要求方面，党员既要模范执行党的现行政策，又要发挥高尚道德风格。党的现行政策是党依据当前的任务和现实客观条件制定出来的，其目的是调动绝大多数人积极性，促进社会生产力发展，其着眼点是对整个社会行为的规范。共产党员作为社会中的一员，理所当然应该模范执行党的现行政策，这本身就有道德示范的意义。在执行党的现行政策的前提下出现同样的机会谁先占，应得的利益谁多得、社会的弱者谁照顾、必要的牺牲谁承担等政策规范不到的问题时，共产党员就要发扬高尚道德风格，先人后己，必要时放弃自己的利益，无私奉献，甚至牺牲自己的生命。这样，才能体现党员的先进道德文化示范性。其次，在道德教育方面，党员既要讲党性，又要讲良心，不能把自己的道德等同一般群众的道德。道德是有其内在支配机制的，以是非感、正义感、责任感、同情感和自尊、自爱、自重等为表现的道德良心，对道德选择的确定，道德目标的追求和理想人格的形成有重要的影响作用。我们对党员、干部进行道德教育，在提出党性要求的同时，不能忽视良心引导的作用，要使广大党员以最纯洁的良心支配自己的道德行为，在群众中树立起既高大，又亲近的道德榜样。

2、合格的共产党员必须提高党员的科学文化素质。衡量和判断一个党员先进还是落后，其先进程度如何，最根本的是看党员在推动社会生产力发展中的作用。只有自觉地反映社会生产力特别是先进生产力的发展要求，才能顺应社会的一般规律，始终站在历史发展的最前列，在代表最广大人民群众的根本利益的同时，使自身成为社会的先进部分。

3、合格的共产党员必须增强党员全心全意为人民服务的观念。第一，当官不为发财的观念，共产党的国家，领导是人民的公仆。因此，当官不是发财的岗位，就像教师不是看病的岗位一样，想发财，就不要当官;想做官，就不要想发财。第二，为民不遗余力的观念。哪里要修路，哪里要架桥，哪里的群众办事遇到阻碍，党员干部都要往心理去，都要想办法解决，党员干部要看在眼里，急在心里，竭尽全力对待。“为官一任，造福一方”，人民选择了我们，我们就要全权负责。否则，对不起人民。第三，办事不图回报的观念。为民办事是党员干部的天职，个人不应该指望得到什么奖励，什么报偿。只要合乎条件，群众要做什么，我们就给予什么方便，没有什么价钱好讲的，也没有什么理由好推辞的，更没有什么好索取的。“办事图什么?”办事只图功效，只图人民顺心，人民满意。资本主义国家的公务员尚且如此，共产党的党员又怎能落后。第四，工作不带私心的观念。无数事实证明，有了私心就没法全心全意为人民谋利益。再有利的事情，再好办的工作，都会变得纠缠不清。有了私心，就不能头脑清醒，就不能秉公办事，就不能理直气壮，就不能得到人民群众的信赖。“工作只求实际”，是什么就是什么，该怎么办就怎么办。

通过对所学内容的大讨论和民主评议的活动开展，使自己进一步认识到存在的不足，从而提高了思想政治素质和能力水平，在今后的教育教学工作中要用科学发展观来武装自己的头脑、指导和推动教育教学工作，增强了科学跨越意识、改革创新意识、开放合作意识、人本民生意识。自己作为一名党员要带头讲党性、重品行、作表率，在全体师生树立起良好的形象，为办好人民满意的教育努力做出奉献。

为了认真贯彻落实党的xx大、xx届五中全会精神，深入学习实践“三个代表”

重要思想和科学发展观，深入开展创先争优活动。扎实地开展了党员冬训和民主评议党员的活动。通过开展党员的集中学习培训活动，提高了每位党员和教职工的党性修养，思想政治素质，科学文化素质和道德素质。

我们这次冬训学习教育活动，主要学习了《高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面夺取小康社会新胜利而奋斗》、《胡在全国教育工作会议上的讲话》、《温在全国教育工作会议上的讲话》、《国家中长期教育改革和发展纲要》、《中国第xx届五中全会精神》。组织全体党员和教职工根据所学内容展开了热烈的讨论，发动教职工对每位党员进行了广泛的民主评议，我认为这次的冬训学习教育活动开展得扎实有效。

因为这次的党员冬训自始至终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。通过学习教育，进一步增强了每个党员的党员意识和宗旨意识，提高了促进科学发展搞好经验教学工作的本领和技能技巧，保持和发展了党员队伍的先进性，增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为深化我校教育改革、促进义务教育健康发展作了重要的保证。

通过学习，使我对胡在xx大上的讲话有了全新、全面、系统的理解和认识，我们的各项工作必须坚定不移地高举中国特色主义伟大旗帜，抓住和用好重要的战略机遇，求真务实、锐意进取，全面推进小康社会和现代化建设。深入贯彻落实科学观，坚持改革开放，解放思想，推动学校各项工作科学发展，促进校园和社会的和谐发展。

xx届五中全会提出了文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。要推动文化大繁荣大发展、提升国家文软实力，坚持社会主义先进文化前进方向，提高全民族文明素质，推进文化创新等，要充分发挥文化引导社会，教育人民、推动发展的功能，建设这中华民族共有的精神家园，增强民族凝聚力和创造力。

通过学习教育，对改革开放以来我国教育改革发展的光辉历程、宝贵经验、目标任务、重大原则工作部署和党的建设提出新的要求有了深刻的理解和认识。进一步增强了推进教育改革发展的自觉性和坚定性，更加深刻地、全面系统地领会和掌握了科学发展的科学内涵、精神实质、基本要求和基本方法，切实的把自己的思想和行动统一到科学发展观上来。在自己的教育教学工作要大力弘扬求真务实、艰苦奋斗的作风，努力做到以学高为师，德高为范的要求，具有良好的师德师风，

通过对所学内容的大讨论和民主评议的活动开展，使自己进一步认识到存在的不足，从而提高了思想政治素质和能力水平，在今后的教育教学工作中要用科学发展观来武装自己的头脑、指导和推动教育教学工作，增强了科学跨越意识、改革创新意识、开放合作意识、人本民生意识。自己作为一名员要带头讲党性、重品行、作表率，在全体师生树立起良好的形象，为办好人民满意的教育努力做出奉献。

初中信息技术研修总结（4）

一、实习目的：

1、复习、巩固计算机网络的基础知识进一步加深对网络体系结构的理解和掌握;

2、通过网络工程实践将课本上的理论知识和实际有机的结合起来，锻炼自己分析解决实际问题的能力，提高自己的适应实际实践编程的能力;

3、培养自己在项目开发中团队合作精神、创新意识及能力;

4、初步掌握规划与管理中小型计算机网络系统的基本能力并能够进行网络综合布线系统的规划、设计和实施;

5、通过实践掌握计算机网络系统的基本规划设计方法以及网络综合布线系统的设计思想;

6、通过熟悉了解实习公司的业务以及机房，了解网络技术在实际中的应用;

7、熟悉linu_下和windows下常见服务器的搭建和使用，了解局部网络故障检测与排除等。真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识巩固了旧知识，掌握了新知识。在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，体现知识的真正价值，做到学以致用。

二、实习内容：

细数一下，出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我，到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导，没有他们的带领只靠个人单打独斗，我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好，技术部的同事们都很团结并且友善，这是一支年轻的.队伍，一个团结友爱共进退的团队。

我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里，我秉着一种学习的态度，希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识，积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格，并从中受益良多。我清楚地认识到，光有技术、知识是不够的，更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题，而后者，则需要一定的工作上的积累，经历一定的磨练，才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说，必须注重自己经验的积累，同时认真学习他人，从中积累属于自己的宝贵的财富。

这次实习我总结了几个方面的内容，大致可以分为：

1、网线的制作;

2、服务器操作系统的安装;

3、DNS服务器的安装与配置;

4、DHCP服务器的安装与配置;

5、监控服务器smokeping的安装;

6、监控服务器jffnms、cacti的管理与使用;

7、局域网的架设与售后技术支持;

8、使用SNMP协议对设备进行管理等。

刚来到公司的时候，由于对公司的业务还不熟悉，主要是负责一些比较零散的任务，是部门的以为老同事带着我做事情。那时是参与制作网线。由于自己的网络基础比较扎实，所以制作网线的时候能背得出线序，所以在理论上对网线的制作并不陌生。

其次我还重点得熟悉了公司业务涉及的几种服务器的安装使用。比如公司是使用smokeping来对网络流量进行监控与分析的。所以我也熟悉smokeping的安装与使用。所在的环境是CentOS6。3。公司有给出配置文档，我觉得linu_下搭建服务器其实并不困难，由于在学校自学过linu_系统的知识，熟悉掌握linu_的基本命令，所以在搭建这些常用的服务器如DNS、DHCP、smokeping时并不觉得有很大的困难。

做完这些我忽然领悟到了一些东西，做技术这些工作，其实有些东西真的是很容易就学会的，操作性的东西并没有太多的困难。那么我们的竞争力在哪里呢?如果一件事情随便一个人都很容易上手很容易做，那我们是不是也很容易被代替?我的公司规模不大，所以平时跟上级也可以接触得比较多。我的部门经理偶尔也会跟我谈到一些关于工作上的他个人的感想等。他跟我说，我们做事情不要只是简单地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成，有时候可以多点思考，看看能不能加入一些自己的想法。为公司带来盈利的不是在底层的人，而是给公司带来更多idea的人。是啊，做技术其实也需要创新，多思考。你不能总是像流水线工人一样，简单地完成你自己的事情就好了，要有一点目标，自己的想法，把事情做得更好!让别人无法代替你的位置!

这些是我觉得作为一个网络工程师该具备的一些能力。网络工程师不是一个只会在路由器上复制粘贴代码的工人，他必须要有自己的关于路由交换技术的思维能力，我们更多的是要了解路由交换的原理，思想，这才是精髓，才是我们网络工程师应该追求的在技术上的境界。

慢慢的，我在公司也呆了一段的时间，这时我开始接手公司的核心的业务，网络架设与后期维护。

初中信息技术研修总结（5）

政治课是高中学生，尤其是文科学生的必学科目，也是高考的重要得分科目，因此，对于一个文科应考学生来说，学好政治课是十分必要的。

1、认真听讲，做好笔记。学好政治课的第一步，就是认真听讲。上课专心致志地听取教师对于各个知识点的讲述、分析，注意力跟着教师的思路走，听懂基本概念、基本原理，掌握本节课的知识重点。在听课的过程中，要做好课堂笔记，随时记录下教师在课堂上讲述的重点，边听边记，既可以加深对于课本内容的理解，又可以为课后的复习做准备。倘若不注意听讲，又不做笔记，那么，这门课就等于白学，而浪费的时间、精力却是无法挽回的。因此，认真听讲，做好笔记是十分重要的。

2、联系实际，学以致用。政治课具有极强的实用性，它的理论与我们的生活、与社会现实紧密相联，息息相关。学习政治课，必须要理论联系实际，用实践来检验理论是马克思主义认识论的基本原理，只有经受实践检验的理论才是真正的理论，我们的政治课理论是可以分析现实的，这是它生命力之所在，因此，要大力提倡学以致用，在实践中掌握理论。由于社会是一个复杂的有机体，社会现象错综复杂，任何一个理论也不能解决一切问题，需要在实践中充实、发展，通过应用，我们会发现理论的正确与不足，从而进一步学好政治课。

3、冷静思考，融会贯通。由于政治课的理论具有抽象性的特点，决定了学好政治课不能仅仅靠死记硬背的办法，而要多思，勤思。政治课是一门关于思维的学科，没有思想，人云亦云，是学不好政治课的。经过大脑冷静的思考，我们会寻找到基本原理之间的相互联系，不但知其然，而且知其所以然，达到知识的融会贯通。

4、适当练习，提高能力。练习就是要适当做一些作业，作业分为两大类：基本原理的练习和原理应用的练习。前者的目的主要是检验基础知识掌握的程度是否牢固;后者的目的主要是检验理论与实践的结合能力。我认为，每一次作业，实际上就是一次开卷考试，在无人监考的情况下，对自己的真实水平进行一次考核。因此，练习要认认真真，扎扎实实，一定要自己亲手做一遍，决不能应付差事，甚至抄袭别人的作业。

5、勤于动笔，善于总结。每一门政治课都有自己的知识体系，学完一节课、一单元、一本书后，要学会自己动手总结所学的内容，自己总结知识之间的联系，可以采用图画、表格、文字等形式，使知识的脉络一目了然，这样，不仅每一课的知识十分清晰，而且本门课程的逻辑结构也明明白白。不断总结，才能不断进步。

6、扩大视野，充实知识。政治课的内容涉及到经济、文化、政治、历史、文学、哲学等诸多学科的知识，如果没有其他学科知识的配合，如果不关注时事政治的变化，学好政治课是不可能的。因此，在今天的信息社会里，要学会通过各种媒介扩大视野、充实知识，不求其博，但求其杂。

学好政治课的方法还有许多，限于篇幅，我仅从以上几个方面提出建议，如果能够应用于自己的学习，那么，对于学习成绩的提高无疑是有积极作用的。方*受约于世界观，再好的方法倘若思想上不给予重视的话，一切都将是徒劳的。

初中信息技术研修总结（6）

这个学期，我们学校开展了师德师风的集体学习活动，每人总结了自己在师德师风方面的问题，通过这次学习，我对师德师风、对中小学教师职业道德规范的内容熟悉了。结合自己的整改方案，自我小结如下:

一、遵纪守法、爱岗敬业

教育家陶行知说:“捧出一颗心来，不带半根草去。”托起一缕真诚，用一颗对事业执著的心，忠于党的教育事业，无私奉献，爱岗敬业是从事教育事业强烈的使命感和责任感。

第一，爱岗敬业，尽职尽责是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面，要认真完成教育教学任务，培养合格人才;另一方面，在平凡的岗位，撒播爱心，享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业，这对社会文明进步发展起一个推动作用，因此，教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福，关系着学生自由而全面发展的程度。

第二，爱岗敬业，尽职尽责，它关注着教师的教育事业心，正确的教书育人，以及确立工作严谨的工作态度，爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奋斗的动力，以及事业成功的保证，教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献，认真负责，工作严谨是教师的需要，是道德责任感的体现，作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。

在我而言，就是做到依法执教，认真贯彻国家教育方针、自觉遵守教育法律法规、深入学习和宣传国家的教育政策，在政治上始终坚持正确的方向，严守教师职业道德标准。爱岗敬业是教师处理与个人与事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础和前提。在此，我坚持做到热爱教育教学工作、注重培养学生具有良好的思想品德、传播有益学生身心健康的思想。

二、严谨治学、关爱学生

俗话说:“严师出高徒”作为教师首先应该严于律己，对自己提出高要求。首先自己应多学习新教法，刻苦钻研课务，不断学习新知识。提高自己的教学水平。备课时，认真钻研教材，认真研究学情，积极开展教学反思，做到精益求精。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。一是从实践中学，向广大的教育同行学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

师德不仅是教师个人问题，也是教师群体问题，即风气问题。个人师德不好，虽然有时会在小范围里造成“一个臭鸡蛋毁了一锅汤”的坏影响，但毕竟还只是小范围的事。教师群体如果风气不好，其危害性就大了。这时的师德问题就演变为整个教育行业的道德问题，这时的不良师风就演变为教育行业的不正之风了。

初中信息技术研修总结（7）

一、 实习单位及地址

名称：广州地铁

地址：广州地铁1号线烈士陵园站

公司简介：

广州地铁是中国广东省广州市的城市轨道交通系统，于1997年6月28日开通。广州地铁由广州市地下铁道总公司负责营运管理，现有1号线(西朗至广州东站)、2号线(嘉禾望岗至广州南站)、3号线(机场南至体育西路和天河客运站至番禺广场)、4号线(黄村至金洲)、5号线(滘口至文冲)、8号线(凤凰新村至万胜围)、广佛线(西朗至魁奇路)及APM线(林和西至赤岗塔)，广州地铁总里程到222KM(包括广佛线广州段)。而广州地铁的远期规划长度是600公里。

1号线于1993年12月28日正式动工，1997年6月28日起开始试运营，首段开通西朗—黄沙段，全线于1998年12月28日竣工，1999年6月28日正式通车，标志着中国大陆继北京、天津及上海后，第4座城市建有地铁系统。

广州地铁1号线全线设有16个车站，分别是：广州东站、体育中心、体育西路、杨箕、东山口、烈士陵园、农讲所、公园前、西门口、陈家祠、长寿路、黄沙、芳村、花地湾、坑口、西朗，线路全长约18.48公里。其中西朗和坑口是地面车站，其他为地下车站。

1号线隧道由国外设计，采用国际标准，沿线设有多处渡线(存车线)，用于当前方隧道出现紧急情况时切换至反方向线路行驶或驶离主线路。

二、实习时间

20__年11月30日——20__年12月22日

第一周：熟悉了解地铁安检设备仪器以及安检流程。

第二周：观察学习地铁站管理运营的相关知识。

第三周：了解地铁站相关的相关服务。

三、实习目的

20__年第xx届亚洲运动会在广州举行。“为确保平安亚运，根据广州市政府

同意、广州市公安局发布的《关于亚运会亚残运会期间加强轨道交通安全检查的通告》要求，从10月28日至12月22日，地铁公安分局在广州地铁实行全面安检，采取‘站站安检、全线巡查’的模式，在站厅和通道进行适当围闭，共设置312个安检点，安排3800多名安检人员，配置332台通道式X光机及一大批手持式金属探测仪、手持式炸药检测仪和液体爆炸物探测仪等专业安检设备，按照‘逢包必检，逢疑必查’的原则，全面检查进站乘客及其随身物品，引导客流经过安检点进站乘车。”

这次参加安检工作，一则为广州亚运会贡献一份自己的力量，二则通过这次安检工作，了解学习了地铁管理运营的相关知识。同时，通过自己的观察了解，分析其中的物流服务概况，更好地掌握了自己专业的知识。

四、实习内容

地铁作为公路运输的一种工具，它不但节省土地、能源，减少污染、干扰，而且运输快捷，对于大城市，特别是像北京、上海、广州等这些大城市来说，是交通运输系统的重要一部分，是不可或缺的一部分。

这次我的实习单位广州地铁，实习地点是广州地铁1号线的烈士陵园站。确保安检工作正常之余，学习了解了地铁车站的工作运营管理的相关知识，了解了地铁车站的运营服务牵涉到的物流部分。

我实习的内容可以分成了以下几个阶段：

1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项，掌握安检的具体流程，了解安检工作的各种情况处理。

2、分析地铁车站客流量的高低峰，应用物流知识疏导乘客接受安检。

3、调查地铁车站的便利店服务。分析造成各个便利店之间顾客量差异的原因。

4、了解地铁车站附近饭店订餐模式，认识对于饭店来说，什么样的订单处理合适以及成本较低 。

5、认识生产物料搬运系统。

五、实习体会

光阴似箭，白驹过隙。大约三周的专业实习时间很快过去了，我获益匪浅，除了对专业知识在实际运用中有了更好的掌握外，对物流服务以及企业运营管理

也有了更多的体会。

5.1 在途运输可以作为一种库存，在一定程度上缓解仓库压力

相信作为一个物流企业，它的宗旨是“满足客户需要，降低服务成本”。一般情况下，我们的仓库选址是选最靠近生产或者市场的，我们运输工具是选最合适的——相对成本较低的而又不影响交货的，我们运输路线是选择最短、最便捷和转运次数选择最少的。然而，这只是一般情况，“特殊情况，特殊处理”。

譬如，当我们的客户突然缺货，需要大批量进货，但仓库已是紧急使用状态，并且一时半刻找不到临时存储仓库，不妨可以考虑下适当延长运输路线，增加在途库存，延缓产品进仓时间。这样，不但可以减轻对仓库的使用压力，而且，条件允许的话，还可以产品不进仓直接配送。

虽然说，在今天，各个企业都在苦思着如何降低控制库存成本，又或者如何实现“零库存”，但这对企业的管理是有高要求的。对于大部分的企业是难以实现的，但自建或者租赁仓库的费用相对较高的情况下，适当调整在途库存，也不是为一个方法。

但必须认识到的是，对企业而言，在途库存是实现补给订货所必需的。从企业物流管理的角度来看，在途库存给供应链增添了两种复杂性：第一，虽然在途库存不能使用，但它代表了真正的资产;第二，在途库存存在高度的不确定因素，因为企业不知道运输工具在何处，或何时有可能到达。

5.2 关于控制的经济性原则

地铁的自动售检票系统，简称AFC系统，是实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动处理。该系统通常包括自动控制、计算机网络通信、现金自动识别、微电子计算、机电一体化、嵌入式系统和大型数据库管理等高新技术运用。是一个计程计时封闭式全自动收费系统。

该系统的收费原理是通过对乘客的一卡通进出站记录，计程计时封闭式全自动收费。一张一卡通卡不能多人同时使用，仅限本人当次进、出站使用。因为一个完整的交易过程必须有进、出站记录，只有形成一个完整的交易记录，才能进行下一次交易。

但如果某乘客在某个站点进去，20分钟后在同一站点出站，这时候如何去衡量这位乘客是否搭乘了地铁，是否通过乘坐地铁到另一站去不出站但和另一个与

他通过同样手段进出站的人交换物品呢?

广州地铁规定从同一个站进出，收费2元。进站后160分钟内必须出站。也即是说，在这段时间内，在同一个站点进出站只收费2元。但这是无法避免的，考虑到去区分乘客是否乘坐地铁免费旅游的成本更高，控制系统只好如此去控制成本。

5.3 7—11(7-Eleven)公司的物流启示

在广州，无论是在社区，或是在地铁车站里，我们都可以看到7—11(7-Eleven)公司的连锁店。

7—11(7-Eleven)公司目前在全世界200多个国家设有17000多个分店，是世界上最大的便利连锁店。7-11的经营目的是，在顾客需要的时候向他们提高需要的产品。公司的主要目标之一是，通过区位、季节和每天的时间安排，寻求供给与需求的微观平衡。7-11公司利用区位、库存、运输和信息的设计和管理来支持这一目标。

7-11公司的经营策略是：首先是在目标区域采用密集布点，为物流集约化提供可能;其次是建立统一的配送中心，降低成本，提高服务能力;第三，利用便利连锁店的网络资源，积极参与电子商务和网络营销，使其成为电子商务的物流渠道;最后，积极采用先进的信息技术改造传统零售业，做到快速反应，最大程度地满足顾客需求。

信息技术化的应用，以及统一的配送中心，使得7-11便利店比其他便利店更具优势，也就更有竞争力。

5.4 商品销售必须考虑客户采购的物流成本

物料和服务的采购成本是商品销售成本的主要组成部分，各行业的平均采购成本占商品销售成本的60%以上。企业的采购战略对公司的竞争力有着显著的影响。通过提升供应链管理水平，在物料和服务方面，可使采购成本降低6%～12%，运输成本降低5%～10%，各环节总体库存降低10%～30%，供应链运作费用降低5%～15%。

如今市场竞争激烈，产品生产周期逐渐缩短，消费者的产品需求日益多样化，产品技术层次不断提升，如果企业无法节约能源、有效开源，降低采购制造成本，

提高顾客服务水平，将步履维艰、如履薄冰，在市场上难有立足之地。

是故，降低采购成本会是企业战略规划不可划少的一部分。企业在商品采购是必须考虑到商品采购的物流成本。

采购一般可以分为集中采购与分散采购、联合采购、询价采购和即时即制采购。

如何去采购，采用什么的采购方式以及采购货源的选择将会极大地影响到客户的采购成本。

我们知道，地铁车站的便利店是有羊城通销售的，并且提供羊城通充值服务，而地铁的乘务室是没有羊城通销售和羊城通充值服务的。也即是说，地铁运营公司将这项业务外包给便利店。像7-11便利店、日阅堂和天天洗衣店都是连锁公司的便利店，接受地铁运营公司的这种业务，可以说采购成本是相当低。同时，通过这种业务，吸引了顾客，提高了品牌知名度。

5.5 认识生产物料搬运系统

现代物料作为降低能耗、提高生产率以外的第三利润源已经越来越被社会和企业所重视，随着我国第三方物料的快速发展，越来越多的制造企业为了降低成本、集中精力提高核心竞争力，将自身非核心业务外包，转而将注意力专注于提高生产物流的效率，在生产物流中物料搬运是重要环节之一。虽然物料的装卸搬运是制造企业生产过程中的铺助环节，但它是工序之间、车间之间、工厂之间相互衔接不可缺少的，可以说只要生产线在运作，物料搬运就存在。

生产企业内部的物料搬运涉及到路径选择，各搬运区域搬运工具类型选择、数量和速度确定、两衔接点之间物流量的控制等方面。从系统工程的观点考虑，一个系统包含有多个子系统模块，一个子系统的最佳优化，并不表示是整个系统最优，只有通过从整个系统全局考虑的最优，才是最优。

六、总结

通过这次实习，我不但巩固了专业知识，对物流服务有了更深刻的了解，并且学习了其他课外知识，增长了见识，对人生有了新的领悟。