升级win10系统后，微软会自带一部分驱动程序，目前情况看， 您遇到这种情况应该是升级win10之后基本驱动在起作用。建议您到官网更新一下针对此款笔记本的win10驱动，更新完成后再试试是否可以恢复正常关机。win10驱动连接如下： http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-v000-Notebook-PC-series/6936223/model/7280068#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1 我是HP员工。 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持
答：强制关机试试吧。另外，你一方面可以把情况向微软反映，另一方面可以恢复以前的那个版本哦。详情>>
答：你喜欢的,和比较普遍的详情>>
答：您好： 以下方法供您参考： 您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装显卡驱动尝试。 您需要登陆戴尔官网进行驱动下载: http://www.dell.com...详情>>
