全部答案

2014-04-27 18:04:55

•   1、如何检测服务端安装是否正确？ 
  （1）首先看网吧一卡通右上角显示的网吧名称是否正确，如果不正确，需要重新下载网吧信息。 
  （2）在服务器（吧台）端，进入一卡通安装目录，运行Smsg。exe文件，运行完毕后，如果系统报出错误信息，就证明系统安装不正常，这种情况下，需要按照提示信息进行修正。
    如果系统不报出错误信息，就证明系统安装正常。 
  （3）点击一卡通左上角”刷新”按钮,左下角数据库显示正常。 
  2、如何检测客户端安装是否正确？ 
  首先，要先检查服务端安装是否正常，如果服务端正常，可以做如下检查： 
  （1）客户端启动速度正常。
    如果特别慢，或者在一卡通锁屏状态下停止响应，说明一卡通正在查找服务器端，一般是客户端设置中的服务器IP填写不正确，或者客户端与服务器端的网络不通。 
  （2）刷卡可以正常登录。如果登录失败，或者登录之后有“无法找到管理端”的提示，请重新安装Mdac_typ。
    exe。 
  （3）客户端开机之后，服务器端机器列表中应显示正常锁定（黄色人形图标）或着登录（2个人形的图标）。否则，客户端安装不正确，或者客户端的IP设置不正确。 
  3、 数据库经常异常，表现为：一卡通计费端下方提示数据库异常或未知（长时间），提示重新安装数据库或数据库出错，原因如下： 
  （1）自己关掉了服务管理器 
  自己不小心关掉了服务管理器，点击开始-程序-启动-服务管理器，将之运行起来即可 
  （2）时间日期不规范 
  打开控制面板---区域选项，点击时间页面，时间格式选为HH:mm:ss；点击日期页面，选择短日期格式为yyyy-MM-dd,其他不变。
     
  （3） 服务管理器异常 
  第一步停止SQL即一卡通服务器右下角有一服务管理器,点击停止即可。 
  第二步安装Pack。exe(可在一卡通服务器端安装包内找到)。注意:升级文件默认安装在C盘下，如果您的windows 2000系统安装在别的硬盘上，请选择相应的盘符,其他路径不变。
     
  第三步启动SQL。一卡通服务器右下角有一服务管理器,点击启动即可。 
  第四步 重起服务器。 
  （4）重新安装升级服务器端 
  若以上方法都不行,请备份数据库,重新安装服务器端。特别注意:从添加删除程序中删除一卡通服务器端和Microsoft 服务管理器(sql),然后必须删除这两个程序相应的安装文件夹。
     
  4、客户端报“无法找到管理端”，一般有以下三个原因： 
  客户端主机地址设置错误，可重新修改主机IP地址，具体步骤如下： 
  （1） 开始-〉程序-〉一卡通客户端-〉参数设置-〉主机IP，将此IP修改为一卡通服务器端所在机器IP即可 
  （2） 没有安装mdac_typ，可在一卡通安装程序包里找到此程序包安装即可。
     
  （3） 主机服务器端SQL数据库损坏或安装错误。可做以下检测，先看电脑右下角系统托盘处有没有sql server 服务，如存在这个服务，可以只是重新把安装包里的pack安装即可。如无这个服务，重新启动机器，如仍没有这个服务，则重新安装一卡通主程序，重新安装前应先将数据库备份。
     
  5、为什么有的机器偶尔登不上机 
  （1）关于有时候不能登陆机器但重起机器就可以登陆的情况 
  这种情况主要有两个原因造成，一个是终端机的IP是动态分配的（这时将IP地址改为静态IP解这个问题）。第二个原因是一卡通服务器端数据库不正常（可参照网站上的数据库修复说明解决这个问题）。
     
  （2）关于有时个不能登机器但过一段时间或换一张卡就可以登陆的情况。 
  这种情况的主要原因是一卡通服务器端数据库不正常（可参照网站上的数据库修复说明解决这个问题）。 
  注：数据不正常时等一会才能登上机器 
  6、关于终端有时候会自动锁屏的情况 
  这种情况除去“限时”到点、“会员”余额不足，等原因。
    可能造成这种情况的原因是没有正解使用上网卡。因为有的网吧让上网人员使用网吧自已的上网卡，而且这些上网卡都是连号，密码都是相同的。如：370202000002 和 370202000005，密码都是1234。这时两张卡都在使用，当有持有“370202000002”误将卡号输入成“370202000005”这关新会造成持有“370202000005”的机器销屏。
    （建议使用本人的上网卡，可避免这种情况。） 
  7、计费不准 
  有的网吧反映计费不准，这一般都是由于网吧计费设置不正确产生的，常见计费参数设置如下： 
  [1] 单价：1元 
  最短计费时间:30分钟 
  最短计费金额:0。5元 
  最低消费金额:0。
    5元（或者1元） 
  从最短计费时间的10%始计费 
  [2] 单价：1。5元 
  最短计费时间:20分钟 
  最短计费金额:0。5元 
  最低消费金额:0。5元（或者1元） 
  从最短计费时间的15%开始计费 。

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  2014-04-27 18:04:55

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