SPSS的缺失值分为系统缺失值和用户缺失值两种，这两种缺失值有不同的用途，最好把它们区分开。 针对你的问卷，如果应答者应该回答而没有回答该问题，例如应答者的年龄没有被回答，那么这一项就应该是系统缺失值，你在输入时就不要填入任何数字或字母。
你的“请直接跳至13题”所造成的6到12题数据的缺失应该属于用户缺失值。户缺失值必需由用户明确指出：如果你选择“离散缺失值”时，你可以填入1--3个数字来定义缺失值，这些数字一般要远离你使用的编码（一般是1，2，3，等等），以免输入时产生混淆而造成录入错误。
我比较喜欢使用101，102，103等数字来自定义户缺失值。这样，你的6到12题的数据就只需要输入101，或102，或103，SPSS就可以把它们认定为户缺失值了。 如果你选择“范围加上有选择的离散缺失值”时，你可以一个数字范围来定义用户缺失值，例如在在low里输入101，在high里输入110，那么在101--110的范围内，SPSS就可以把它们认定为户缺失值。
此外，你还可再另外指定一个数字（例如201）来定义用户缺失值。 需要指出的是，这两种自定义户缺失值的方法并没有好坏优劣之分，那种方便你就使用哪种，SPSS的目的就是为了方便用户指定用户缺失值而已。
答：你好，遇到这种情况请重新安装客户端，应该可以解决。详情>>
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