淘宝买手机被骗,应该怎么退款
以下是我朋友买的手机,被商家骗了,如何退款呢。 他的说明: 我10号那天在淘宝网跟一个卖家买了个手机,他说好了11号要给我发的,结果没发,然后就是忘了发,又说12号要给我发,结果又没发,13就发了,但是那个单号我查询了,发的目的地跟我的不符,我应该怎么做才能退款呢? 也就是淘宝卖家想拖延时间,钱已经付了,现在都几天了,卖家死说发货了,我们查快递的单,发货的地址根本不对,他死不退款。 我们应该怎么办呢。
你好! 你登陆你的支付宝账户,看看你的这笔交易状态是什么? 如果交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,在买家付款确认后的24小时后即可申请退款,若卖家没有发货,在买家申请退款后,卖家5天内未响应,系统自动确认退款。 申请退款操作方法:登录 →交易管理→找到相应的交易,在“可执行操作”这一栏→点击“退款”就可以了。 交易状态在交易管理里面是可以查询的。 祝好运~
支付宝不是要等到货物到了以后一周内才会自动放款给卖方么,你可以选择不满意,然后不放款就行了啊,钱还会退回来的啊。
如果有相应的证据,打12315看能否解决
只要有发票可以到消费者协会告他们!
要是使用了支付宝 你不要确认买卖成功 就行了,支付宝平台就不会把钱打到卖家账户的,你也可以通过支付宝 投诉卖家,通过支付宝平台来解决。
打110都简单啊这属于欺诈
可以申请退款 如果卖家不给退的话可以投诉卖家
有没有进行货已收到同意付款的确认?可不能啊。 进入“我的淘宝”,进行退货操作,商家不同意退款也没什么,你进行退货操作30天后,支付宝会自动把货款打回你支付宝帐户。如果卖家有辩解的话,淘宝工作人员会介入进来的,到时候你就拿着你的证据举证就可以了。
第一,我很想知道你是用财富通支付的款还是直接打给商家的。如果是用财富通的话就好办,如果不是那就不怎么好办了。 第二,你可以要求他把发货单传真或从网上发给你。然后再找淘宝网客服部咨询一下这事应该怎么处理。
答:把发货地址不符的这个证明单发给淘宝客服,就可以了,点投诉再留言,从时间上来看现在还不足7天,不用着急.快递七天以后可以要求退,以后不要在这里买超过50元的东西了...详情>>
答:详情>>