第一步： 业务处理服务。 业务处理服务源于对组织内或组织间业务活动的分析，组织内的业务处理服务可以直接基于业务活动抽象的用例来构造； 组织间的业务活动一部分来自于业务活动的分析，另一部分来自于资源共享的需求，近而依据这部分需求建立起共享的服务。
第二步： 业务流程服务 业务流程服务源于组织内各部门间或组织间的业务关系的分析，通过建立业务的前置关系、后置关系从而形成业务流程，依据业务活动间的关系建立起对外提供的业务服务。 第三步： 服务查询检索 服务查询检索主要是供外部用户明确了解组织提供了哪些服务、具体的服务内容是什么以及如何获取和使用这些服务。
服务查询检索依据信息资源目录，信息资源目录清晰梳理了客户的业务，但如何提供这些业务，则需要通过服务去实现。通过服务定义和服务描述，建立了关于服务的完整描述，使用者可以基于这些描述的任一方面对服务进行检索。 最后通过服务检索查询的功能开发定义明确的交互界面，用户可以通过交互界面查询定位所需的服务。
不同服务渠道的应用模式。
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