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为什么新浪邮箱不能打开WORD附件

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为什么新浪邮箱不能打开WORD附件

邮箱提示长期未登陆(但实际已登陆多次),邮箱可正常收发邮件,其他附件也可打开,就是无法打开WORD附件,本机WORD正常使用,别人机器的WORD也是正常使用。

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好评回答
  • 2004-10-07 11:13:17
    您可以将附件选择另存为的方式,先将附件保存下来,然后在打开。操作方法:选中附件-点鼠标右键-目标另存为。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webmaster@ 
    

    1***

    2004-10-07 11:13:17

其他答案

    2004-10-07 00:38:57
  • 不能打开附件的原因太多了。
    1、邮箱服务器发生问题,附件没有收进来,只来了个空壳;
    2、你的浏览器(IE)有毛病,导致网页上有错误,需要修复,3721上网助手、金山毒霸等都有这种功能;
    3、你的电脑当时已经资源耗尽,已经没有足够的内存运行打开任务,需要重新启动;
    4、你打开这种文件的软件已经损坏,这大多是因为病毒所致。

    1***

    2004-10-07 00:38:57

  • 2004-10-05 20:49:46
  • 这个就奇怪了,实在不行的话就把它先保存一下,传到其它机器上看看,如果还是不行就可能是附件本身的问题了。

    海***

    2004-10-05 20:49:46

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