为什么12315的电话老师打不通?
08.05.24.中午13:00 我打12315总是没有人接,如果总是这样还设置投诉电话干什么?!
1、12315所设线路太少; 2、工作人员不够,所开座席太少,接通率自然就低; 3、高峰过忙; 4、工作人员责任心太差,觉得此时自己是否也要休息下,可将话机挂起; 5、12315平台系统故障; 6、12315非7*24小时服务,即非上班时间不通。 还有二个办法就是:各电信公司除了服务热线,还有总经理投诉电话,工商部门是否也有,可以打114查找试试;直接上工商部门的网上12315网站投诉。 看你是哪省的?只要搜索“红盾信息网”可以找到你所在省的工商局3.15网站,上面有各类信息公开,包括各处室电话等,也可以投诉。
换个学生试试?
这个现象很普遍 用座机打比用手机打接的几率大点
答:“12315”该热线的人工服务时间是8:30至12:00,14:30至17:30,其他时间为自动留言录音。工作人员通常在留言录音后2至3天后,对消费者进行回复,...详情>>
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