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打12315怎么没有人工服务?

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打12315怎么没有人工服务?

在消费上遇上问题了,打电话到12315去,却没有人工服务,只有一个电话录音,这有什么用呀?什么消费者投诉电话,虚设的吧!

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  • 2010-11-30 19:26:52
    “12315”该热线的人工服务时间是8:30至12:00,14:30至17:30,其他时间为自动留言录音。工作人员通常在留言录音后2至3天后,对消费者进行回复,一般不会超过一个星期。
    楼主是下班时间打的吧

    小***

    2010-11-30 19:26:52

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