淘宝网买东西不满意怎么办？
我在淘宝定制了一个软陶人像，之前说好做好后拍张照片给我传过来，可是在我询问时，货已发出，再看照片1、整体感觉也就1分像；2、底座、服装没按我的要求，3、没有及时和我沟通。（因为之前也和卖家沟通过，让她帮我把关，做好后拍个照片让我看一下。而且之前说得四五天，结果三天就给我邮来了，非常不满意，可是是送给人家的生日礼物，日子到了，不送也不行了。我的意图是让她退一部分钱吧。
你可以先申请退款，要是协商不行，你就投诉他，关键是看他的态度。还有你投诉的时候有证据，比如说照片，聊天记录这些很重要，照片可以证明货物与所购物品不符，再有就是聊天记录可以证明你要求看照片，他们没有及时发来等等。要是你没有把钱直接给他，只是支付给支付宝得话，应该可以要来，不用管他理不理你，你直接投诉他就行。 我也在网上买过东西，真是需要谨慎，退货得手续麻烦，还得看卖家。
答：可以的，淘宝支持7天无条件退换货，但是邮费要自理。诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦详情>>
