具体的原因和处理办法。 1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user。exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。
如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user。exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。
3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos。sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
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很可能由以下原因造成: 1）操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。 2）主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。 3）硬件驱动程序的BUG。 4）主板的BIOS需要改进。 5）系统对快速关机支持不够好（仅对Windows98而言)。
6）关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。 7）病毒。 8）磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。 首先进入主板的CMOS设置界面，在power management里将PM control by APM关闭，启动进入系统后，再关机，电脑仍然重启。
再启动windowsXP，依次进入控制面板\电源管理，点击“休眠”选单，此时启用休眠处于未选中状态，遂勾选“启用休眠”，可仍未能见效。重新进入控制面板里的电源选项，点击“高级电源管理”子页，系统显示：本机支持高级电源管理（APM），使用APM可降低系统的电源损耗。
而此时“启用高级电源管理支持”处于选中态。毫不犹豫地去掉“启用高级电源管理支持”，多耗点电都也罢了，不能正常关机，多别扭啊。接下来当然是关机，OK 如果你想让Windows XP瞬间关机，那么可以按下CTRL+ALT+DEL，接着在弹出的任务管理器中点击“ 关机”→“关机”，与此同时按住CTRL，不到1秒钟你会发现系统已经关闭啦，简直就在眨眼之间 。
答：如果是偶尔出现关机死机，按电源按钮关机就可以了。 不能自动关机，有以下几种原因： 1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS. 找到...详情>>
