如何使用安全码锁定帐号？为什么要锁定我的通行证帐号？ 当您的网易通行证密码或安全码被盗时，为最大限度减少您帐号的损失，您可使用安全码锁定帐户，被锁定的帐号将无法登录。 如何使用安全码锁定帐号？ 在通行证首页点击“锁定帐号”，进入通过安全码锁定网易通行证帐号页面，再按照页面提示输入用户名、密码和校验码，点击“确定”按钮完成操作。
每次锁定帐号的时间是多少？ 您每次锁定通行证的时间长是24小时，多次锁定时间累加，超过最长锁定时间后，系统将自动解锁通行证帐号。 如何延长帐号的锁定时间？ 在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下，您可以再次延长锁定时间，每次延长锁定后的时间为：在前一次锁定后剩余时间的基础上，再延长24小时即为此次延长锁定后的时间。
（如：在剩余6小时的情况下操作延长锁定功能，此次延长时间成功后的锁定时间应为：6+24=30小时。） 通过生日和密码提示问题/答案第一步： 在通行证首页点击“忘记密码”，进入密码修复页面。 第二步： 根据页面提示，输入您的用户名和生日，点击“下一步”按钮； 第三步： 根据页面提示，回答密码提示问题，输入新密码和校验码，点击“下一步”按钮； 温馨提示：如果您是将军令用户，您需要输入将军令的动态密码才可以完成修改密码的操作。
如果您是电话密保用户，您需要通过已绑定电话的验证才能够完成修改密码的操作。 如果您是手机密保（梦幻密保或大话密保）用户，为了您的帐号安全，在修改密码前，您需要编写短信发送相关指令才能够完成修改密码的操作。 移动用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 浙江联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1062163093 网通小灵通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 “大话密保”用户请发以下指令同意修改密码： 移动用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 浙江联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1062163092 网通小灵通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 第四步： 提交成功，完成新密码设置。
通过安全码第一步： 在通行证首页点击“忘记密码”，进入密码修复页面，再点击“通过安全码”进入通过安全码取回密码页面。 第二步： 根据页面提示，输入您的用户名和安全码，输入新密码，点击“下一步”按钮； 温馨提示：如果您是将军令用户，您需要输入将军令的动态密码才可以完成修改密码的操作。
如果您是电话密保用户，您需要通过已绑定电话的验证才能够完成修改密码的操作。 如果您是手机密保（梦幻密保或大话密保）用户，为了您的帐号安全，在修改密码前，您需要编写短信发送相关指令才能够完成修改密码的操作。 移动用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 浙江联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1062163093 网通小灵通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163093 “大话密保”用户请发以下指令同意修改密码： 移动用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 浙江联通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1062163092 网通小灵通用户：编辑短信TYXG[空格]您的用户名发送到1066163092 第三步： 提交成功，完成新密码设置。
通过关联手机通过保密邮箱第一步： 在通行证首页点击“忘记密码”，进入密码修复页面。再点击“通过保密邮箱”进入通过保密邮箱取回密码页面。 第二步： 根据页面提示，输入您的用户名和保密邮箱，点击“下一步”按钮。提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件； 第三步： 登录您的保密邮箱，请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； 第四步： 填写您的通行证用户名和新密码，点击“下一步”按钮； 第五步： 提交成功，完成新密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮username@ ，或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。
通过手机密保如果您的手机已经申请大话密保或梦幻密保，并成功绑定游戏角色，您可以通过下述方式直接发送短信修改通行证密码： 移动用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到1066163093（梦幻密保）、1066163092（大话密保） 联通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到1066163093（梦幻密保）、1066163092（大话密保） 浙江联通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到1062163093（梦幻密保）、1062163092（大话密保） 网通小灵通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到1066163093（梦幻密保）、1066163092（大话密保） 编辑正确指令发送成功后，您会收到一条密码设置成功的短信，即可使用您设定的新密码登录游戏或网易通行证。
（注：对帐号操作的指令XFMM默认是对全部帐号进行操作，如需对指定的某一个帐号进行操作，请在指令后面添加序号，例如XFMM1就是对第一个主绑定帐号修复密码。“修复密码”属于“手机密保”的子功能，无需另外支付费用） 通过网易客服中心如果您无法通过上述方法修复密码，请您和网易客户服务中心联系： 帐号修复支持中心： 密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不作接听） 接待地址：广州市天河区软件园建中路59号雅爵大厦5楼 接待时间：9:30-17:00 温馨提醒:请您在上门取回自己帐号时，带齐所有有效的，能证明您帐号的注册资料（本人身份证件原件、该帐号早期消费过的点卡等），我们会仔细核对，为您找回帐号。
如果您是游戏用户，发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请联系游戏客服专用热线： 梦幻西游：020-83918162 大话西游：020-83918161 。
你好！ 你可以设置或修改邮箱的安全手机！进入邮箱点击页面顶部的“邮箱设置”，并选择“帐户”标签，在该页面下方的“帐户安全资料”中选择“设置安全手机”。在这里您可以设置或修改您的安全手机。 为确保帐户安全，在进行安全手机的设置或修改操作前，系统会提示您再次输入密码进行身份验证，同时如果您是对安全手机进行修改操作，还会要求您输入之前的安全手机号码，请按要求输入即可。
1。 通过生日和密码提示问题 / 答案 ·填写您的通行证用户名和您登记的生日，单击“下一步”； ·回答您设定的密码提示问题答案、新密码和安全码，单击“下一步”； ·提交成功，完成新登录密码设置。 2。 通过保密邮箱 ·填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，单击“下一步”； ·提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件； ·请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； ·填写您的通行证用户名和新密码，单击“下一步”； ·提交成功，完成新登录密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆 超大容量（送280兆免费网盘）网易免费邮箱 username@ ，或者提供尊贵服务的 188财富邮。
3。 通过关联手机 如果您的通行证帐号已经关联了手机，可以通过下述方式重新设置登录密码： 移动用户和浙江联通用户： ·填写通行证帐号； ·我们将给您发一个验证码到您关联的手机； ·填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。
联通用户（除浙江联通用户）： ·填写通行证帐号； ·您关联的手机将会先收到一个校验码； ·填写校验码之后，联通会根据您的校验码再给您发送一个验证码； ·填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。 4。 直接通过手机短信 如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码： 移动 用户发送字符“PW 新密码”到 1630（例如：PW 123456） 联通 用户发送字符“PW 新密码”到 9163（例如：PW 123456） 即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。
5。 通过安全码 ·输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，单击“下一步”； ·如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。 6。 通过网易客服中心 如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中心，我们会竭诚为您服务，7×24服务热线：020-83568090 拨 4 。
答：和我一样了` `前天本人一个一万多积分的帐号也被人盗走了。到处去投诉得还是一样的答案了，只能记封信去北京了。才可能要回了。我查了一下了我那个一万多积分的帐号现在...详情>>
