10》新浪邮箱全体人员致免费邮箱用户朋友的升级公告信(2005年6月5日) 
尊敬的用户朋友：
　　您好！
　　感谢您对新浪邮箱的长期支持，在此我们将新浪邮箱的最新动态特别知照您。新浪邮箱自1999年推出，历经多次升级改进，迄今容量最高已达2G，拥有过亿的注册用户。
  用户分布在各地运营商主干网络中，并且用户量还在持续快速增长。为了提高一直以来受运营商地域划分制约的跨网络访问速度，满足大流量大容量的邮件收发需求，新浪邮件技术部经过半年时间的研发，于近期开始对邮箱进行全面升级。
　　为完成此次大规模升级，新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行系统迁移的工作，以尽可能减小对您带来的影响。
  但在升级过程中，您仍然有可能遇到一些短暂的登陆和使用上的不便，欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”，关注我们的实时通告，及时了解新浪邮箱的每一步进展以及可能给您带来的利益和风险，和回避风险的方法。对于这次升级可能给您带来的不便，我们向您表示最诚挚的歉意，真诚希望得到您的谅解和支持。
  升级后您会体验到更安全稳定，速度更快捷，功能更强大的邮箱服务。
　　如果您在使用过程中遇到任何问题，可发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。或者拨打全国统一直拨客服热线: 95105670（免长途费），我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。
  如果您有任何意见和建议，也欢迎您反馈给我们，新浪邮箱全体人员在此向您致谢！
　　亲爱的用户朋友，新浪的每一步成长都离不开您的支持和呵护，在此特殊时期，您的理解和体谅将再次成为我们的力量之源！ 
11》关于免费邮箱服务器故障的紧急致歉 
2005年6月6日 
尊敬的用户朋友：
　　您好！
　　目前新浪免费邮箱服务器(编号:*******50)在维护过程中出现了突发故障，会导致部分用户登录不稳定，但用户邮箱中的数据不会因此丢失，对此我们向受此故障影响的用户表示最诚挚的歉意。
  
　　目前新浪邮箱的技术人员正在全力以赴地进行系统的恢复工作。我们会在最短的时间内修复故障，并会在第一时间将进展通告给用户。
　　对于可能给用户带来的不便，我们表示诚挚地致歉。如果您有重要邮件存储在邮箱中需要马上读取，请您拨打全国统一直拨客服热线：95105670，或者发送邮件至新浪客服：webcn@ 。
  
　　感谢您对新浪邮箱的支持，我们期待着为你提供更优质的服务！
新浪邮箱全体人员
2005年6月 
12》任你邮vip用户请进 
13》免费邮箱用户请进 
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