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求救!为什么ADSL宽带上网老是掉线?

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求救!为什么ADSL宽带上网老是掉线?

我家的是电信ADSL宽带上网。以前没什么事,最近只要家里来电话,就100%的掉线,然后重启model就又可以连上网了。有谁知道为什么吗?有什么解决办法吗?
请教各位大大们,知道的速回!
谢谢了......

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好评回答
  • 2010-03-11 18:04:08
    ADSL上网时接听电话会断线
      ADSL Modem背面有电源、网卡和电话线三个接口,其中网卡接口需要一根交叉网线连接ADSL Modem和计算机中的网卡,而电话线接口则是通过一根两芯电话线接驳到滤波器。滤波器有一个用于连接电话盒的接口,同时还有2个提供电话线连接口,这两个电话接口通常不能混用,也就是用于连接ADSL Modem与连接电话分机的接口不能混淆,否则将会出现ADSL Modem工作出错的情况。在ADSL正常使用的时候,只能通过滤波器引出的电话机拨打和接听电话,如果使用其余线路连接的电话则会导致ADSL断线。
      【解决方法】:购买一款子母机电话,将座机与滤波器相连,子机可以放置在它处使用。
     

    s***

    2010-03-11 18:04:08

其他答案

    2010-03-12 17:20:51
  •   建议首先给电信或网通的客服打电话,让他们来人进行检修。
    上网经常掉线故障诊断方法如下。 
    (1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失。
      如果故障排除,则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。 (2)如果故障依旧,接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好,接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热,将ADSL Modem电源关闭,放置在通风的地方散热后再用。
       (3)如果ADSL Modem温度正常,接着使用替换法,用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器,看故障是否消失。如果故障消失,则是ADSL Modem或分离器出现故障,更换即可。 (4)如果故障依旧,在打开的“系统属性”对话框中,单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,检查“网络适配器”选中是否有“!”。
      如果有,将其删除,然后重新安装网卡驱动程序。如果没有,升级网卡的驱动程序,然后查看故障是否消失。 (5)如果故障消失,则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧,则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常,更换网卡。 (6)如果故障依旧,接着检查周围有没有大型变压器或高压线。
      如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。 (7)如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话,空调,洗衣机,电冰箱等设备,防止这些设备干扰ADSL Modem工作(最好不要同上述设备公用一条电源线),检测故障是否排除。
       (8)如果故障依旧,可以查杀病毒或重新安装操作系统,操作系统故障也会引起经常掉线的故障。 (9)如果故障依旧,则可能是ADSL线路故障,可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。 。

    低***

    2010-03-12 17:20:51

  • 2010-03-12 13:48:40
  • 换个ADSL调试器就可以了,你应该向宽带客服那反应一下或者打个维修电话,电话线与网线估计也有问题,让他们来帮你修一下

    1***

    2010-03-12 13:48:40

  • 2010-03-12 01:26:17
  • 我不清楚那个东西叫什么了,可能就是楼上那位说的分离器吧,就是把电话线分成两根的那个东西。应该就是那个东西哪里接触出问题了

    c***

    2010-03-12 01:26:17

  • 2010-03-11 18:00:11
  • 应该是分离器的问题的,分离器的作用是将电话的低频语音信号和宽带上网的高频数据信号分离,从而互不干扰,你的情况目前已经干扰了,就要查看是否安装了分离器,或者分离器是否故障了,可以予以更换。

    依***

    2010-03-11 18:00:11

  • 2010-03-11 17:58:30
  • model有问题,换一个试试

    可***

    2010-03-11 17:58:30

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