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为什么我的邮箱里的邮件全没了,为什么我调试很久却没有效果呢?

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为什么我的邮箱里的邮件全没了,为什么我调试很久却没有效果呢?

为什么我的邮箱里的邮件全没了,页面显示需要调试,为什么我调试很久却没有效果呢?

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好评回答
  • 2004-10-22 15:34:45
      尊敬的用户您好,如果您发现您的邮件丢失,有可能是您的邮箱超过3个月没有登录,所以邮箱里面的一切数据被清空了,仅仅保留邮箱名字,如果再次登陆将会恢复正常使用。或者,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。
      如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。
          如果方便,请将报错信息的页面,通过截图(按一下键盘上的print screen sys rq这个键,然后在打开程序里画图,再按键盘上的ctrl+v就可保存了)方式保存下来,然后给我们发邮件,以便查询原因。或者,您直接与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们来测试,查询一下原因。
       如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

    1***

    2004-10-22 15:34:45

其他答案

    2004-10-22 10:52:24
  • 如果您发现您收件夹的邮件丢失,请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心联系,我们会及时帮您查找原因.
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    方***

    2004-10-22 10:52:24

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