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我输入密码后密码自动清空,但进不了邮箱,但输错密码就正常!

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我输入密码后密码自动清空,但进不了邮箱,但输错密码就正常!


        

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  • 2004-10-23 22:44:05
    有可能是您的浏览器的问题,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
    请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
         在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启,即可解决此问题。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-10-23 22:44:05

其他答案

    2004-10-23 16:37:37
  • 我也刚好碰到同样的问题.可气又可笑的是,这样一个牵涉到新浪本身的客户服务和技术服务的问题,本应该完全由新浪的技术或客户服务部门在最短的时间内帮助客户解决问题,以创造新浪的服务意识和企业品牌.而新浪是如何"服务"的呢?--
    "离问题结束还有 9天15小时39分 (2004-10-23 08:04:14) 
    有问就来答,知识齐分享!......" 
     
    这是什么游戏?!
     
     
    

    g***

    2004-10-23 16:37:37

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