ipad电脑无法识别

ipad连接电脑后，显示无法识别的USB设备。此ipad曾在电脑上正常运行，但因充电问题，将程序全部删除恢复到开箱状态，再连接电脑，出现无法识别
问题。望各位大侠帮忙。谢谢！·


itunes诊断如下：

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Dell Inc. 
iTunes  
QuickTime 7.6.8
FairPlay 1.9.16
Apple 应用程序支持 1.3.2
iPod 更新程序库 10.0d2
CD 驱动程序  
CD 驱动程序 DLL  
Apple Mobile Device  
找不到 Apple Mobile Device Driver。
Bonjour   (214.3)
Gracenote SDK  0
Gracenote MusicID  
Gracenote Submit   

iTunes 序列号 33414BF803D7626D

当前用户是管理员。
当前本地日期和时间是 2010-10-***。
iTunes没有以安全模式运行。
WebKit 加速合成已启用。
不支持 HDCP。

视频显示信息

*******


**** 外部插件信息 ****

未安装外部插件。

**** 网络连接测试 ****

网络适配器信息

适配器名称：  *******
描述：    Intel(R) 82562V 10/100 Network Connection - 数据包计划程序微型端口
IP 地址：   
子网掩码：   
默认网关：   
DHCP 已启用：  是
DHCP 服务器：   
租期获得时间：  *****

租期过期时间：  **********

DNS 服务器：   

适配器名称：  *
描述：    ***
IP 地址：  ************
子网掩码：   
默认网关：  ***********
DHCP 已启用：  否
DHCP 服务器：  
租期获得时间：  ***********

租期过期时间：  ************

DNS 服务器：  **********

活动连接：  **********
已连接：  是
联机：    是
使用调制解调器：是
使用 LAN：  否
使用代理：  否
SSL 3.0 支持：  启用
TLS 1.0 支持：  启用

防火墙信息

Windows 防火墙已打开。
iTunes 在 Windows 防火墙中启用。

尝试连接 Apple 网站成功。
连接成功，可浏览 iTunes Store
连接成功，可从 iTunes Store 购买
成功建立与 iPhone 激活服务器的连接。
未成功建立与固件更新服务器的连接。
网络连接超时。
上次成功访问商店的时间为 2010-10-17 21:01:46。


**** 设备连通性测试 ****

iPodService   当前正在运行。
iTunesHelper 当前未在运行。
Apple Mobile Device service   当前正在运行。

USB 控制器:

Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2830.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2831.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2832.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2834.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2835.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 2836.  设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 283A.  设备工作正常。

未找到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。

当前连接的不是最近使用设备：

iPod shuffle 运行固件版本 1.1.5
系列号：  **********

iPad 运行固件版本 3.2.1
系列号：  V***********

**** 设备同步测试 ****

找不到 iPod、iPhone 或 iPad。

全部

p***

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