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为什么我在QQ安全中心找回密码时,老是提示验证码错误

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为什么我在QQ安全中心找回密码时,老是提示验证码错误

为什么我在QQ安全中心找回密码时,老是提示“您输入的验证码错误!”我明明输入的时正确的?怎么解决啊!急!我就这么一点分了,求各位帮忙一下!!

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好评回答
  • 2011-03-30 19:55:00
    以下几种原因:
    一、输入的验证码和图片显示不相符
    解决方法:点击“换一张”,查看清晰的图片,输入正确的验证码。
    二、使用的输入法不对
    解决方法:只有在输入法为英文或半角状态下,输入的验证码才有效,否则系统会提示“输入错误,请重新输入”。
    三、浏览器问题
    解决方法:建议使用IE浏览器,若图片不能正常显示,可刷新页面,若还是不行,请按如下步骤调整您IE浏览器设置。
    第一步:打开浏览器,选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ;
    第二步:选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”,并且选择“历史记录”项目中的“清除历史记录”;
    第三步:关闭浏览器,重新打开注册页面再次尝试。
    PS:我自己当初就是用第3种方法注册成功的,你试试看行不。 

    1***

    2011-03-30 19:55:00

其他答案

    2011-03-30 19:43:12
  • 有两种可能,一是网络的问题,还有就是腾讯本身的问题,我最近也经常遇到这样的情况多输入几次验证码就过去了

    1***

    2011-03-30 19:43:12

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