可能是服务器故障引起的，稍后在试或明天可能自己就会恢复，如果还不行，请给客服写信或打电话让他们帮助你。 或可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。 打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies（I）”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件），然后重启电脑。 或换火狐或Opera试试，这些都是不用IE做内核的，如果是IE有问题，还原一下系统或重装IE。 另外看看有没有下载安装播放插件 FLASH最新版本的下载地址： 特别注意： 下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。
答：这个是你的OFFICE早期安装的不完全，在你打开时它自已发现了新的功能，而要求你更新你的软件，可是你的安装程序不在了，所以安装一半就失败了，这样就把你原来的软件...详情>>
