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酒店前台需要注意的地方有哪些？

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待客要诚恳，面容要微笑，举止要典雅，说话要温柔，做事要细心，回答要全面，离开要点清

2***

2011-11-09 17:16:10

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仪态举止优雅，时刻保持微笑。
注意每天交接班时的报表和现金钱数，交接时的物品盘点，每天当班时不管客人在怎么催，也不能慌乱就行，过一段时间内，自己数一下抽屉内的现金。

2***

2011-11-06 14:25:33

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