互联网在中国的发展必定只有十年，而且中国互联网上网人群目前刚刚突破一亿，虽然这还是不断扩充的群体，但就目前情况下，无论从历史、从规范程度、从适应的行业、适应的人群来说，传统商务模式就目前来说还是有不可替代的优势，而且大多数人更加乐于接受更加直观的传统商务模式，毕竟中国商务环境还不如国外，比如诚信问题。
当然，不同的行业有其不同的商业规律，行销的手段和适应的人群，就看那个行业是否更适应电子商务的发展，是否能把传统的商务与电子商务更好的相结合，电子商务是一种手段，而传统商务似乎是一种模式，即使是网上购物，也离不开传统的物流配送。
抛开纯粹网络营销的行业，比如网络游戏等，如果一定要分出个伯仲，我觉得在IT、数码等标准化产品的销售上，电子商务模式已经开了个好头，虽然销售额还是不如线下，在其他如百货、服装、食品等等领域，电子商务还任重道远。
不知以上的回答对你是否有所帮助。
问：客户满意度问题多数是售后产生的，网店类电子商务的缺点多数在售后，作为一种新的商务模式，电子商务如何与企业经营管理结合来提高客户的满意度？请各位嘉宾解答
答：（1）理念满意。包括经营宗旨满意、经营理念满意、价值观念满意和企业精神满意等；（2）形象满意。包括企业的域名满意、企业网页画面设计和内容设计满意、企业标志满意等...详情>>
