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淘宝卖家退款给买家买家怎样查询退款单号

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淘宝卖家退款给买家买家怎样查询退款单号


        

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    2019-02-03 01:35:27
  •   如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:第一步:进入已买到的宝贝,找到这笔交易,点击页面上的;申请退款;;第二步:选择已收到货,是否退货选择;退货;,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
      后续您可以进入“已买到的宝贝页面,选择退款中查看退款的详细信息及卖家答复;第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页填写退货信息注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
      选择您退货的快递公司,填写运单号。
      若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

    l***

    2019-02-03 01:35:27

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