礼仪与礼貌的区别
礼仪与礼貌有什么区别?
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。 礼貌今指以言语、行动所表现的恭敬谦虚。指人与人之间和谐相处的意念和行为,是言谈举止对别人尊重与友好的体现
礼仪是礼节上向他人表示敬意的一种仪式;礼貌是表示敬意的通称,是待人谦虚、恭敬的态度。
答:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼 此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完 就挂断电话。详情>>