我搬家了但是长城宽带说我搬的小区没有线移不了机怎么办
1、办理宽带移机业务,需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理,您可带开户人身份证原件及复印件前往归属地营业厅咨询办理。移机需收取移机费用,具体资费及移机地址是否办理宽带移机,建议您可前往当地营业厅咨询,实际情况以当地政策为准。
2、由于提供的信息不详,不同地市无线固话业务情况不同,建议联系当地联通客服了解,以当地政策为准。
长城比较坑,在网上转让吧,有买的便宜一点转给他们
一般还不给退费,很麻烦,看能不能在你的原来小区有上网需求的,转让一下
看来你搬得地方比较偏,长城宽带确实有很多小区是没有进去的。对于这种情况长城很烧毁为一个客户而为你架设线路。你可以跟总公司的400投诉一下。但是成功的机会很小。我建议你退款吧。像你这种情况退不了多少钱。可能也就是你半宽带时的30%左右。建议你还是上58或者赶集转让一下。然后再办别的宽带。