淘宝买东西货收到了.但是质量出了问题,我还没有点确认收货,现在把货退回去了.应该怎样具体操作.
淘宝买东西货收到了.但是质量出了问题,我还没有点确认收货,现在把货退回去了.应该怎样具体操作.是不是要点退款然后点退货?还是等卖家解决了货的质量问题,把货寄回来,我再点确认收货?
第一步,审请退款,只要是卖家同意,你就可以给他退货了,一定要把票留,以便以后做为凭证,审请退款之后,如果卖家不同意退货你就让淘宝小二介入,提供有质量问题,照张照片传上去,如果不懂,可以和我交流。我已经网购好几年了。
问:没有收到订购的物品,但是不小心点击的“确认收货”怎么办?
答:点击确认收货之后,还需要你输入密码,只要不输入就可以了详情>>