问下运营商看看
会不会有人和你公用
打电话给运营商投诉
打客服电话让他们帮你查下看下是什么故障。
那还是要去问问账号是不是有问题 做个测试啥的
看你安的是什么宽带 到指定的营业厅咨询 会有答案的
是应该不是独享的网络，比如长城的就不是共享的，所以他的便宜。就是一个小区或者一栋楼都在用。仅供参考！
还有可能是你电脑本身反应慢，先看是不是配置低了,用360安全卫士来清理系统的垃圾文件,查杀病毒,如内存太低的话你扩展一个内存速度会快很多 这个直接影响机器速度.
测速至少超过2M才算正常，网线老旧不谈，如下操作，供参考：
1、执行360安全卫士的"电脑体验"、“电脑清理”，清理电脑垃圾
2、重置IE。开始--控制面板--Internet 选项：
A、常规--删除--全部勾选--删除。
注：此操作会取消部分自动登录设置。
B、高级--重置--勾选“删除个人设置”--重置--确定。
3、执行360安全卫士的“电脑清理”、修复系统错误，清理恶意插。
4、DNS解析缓存清理、优选地址设置。
A、缓存清理。Win键 R，输入 cmd /k ipconfig /flushdns 确定。
B、优选地址。利用360“DNS优选”工具，自动更换系统首选、备用DNS服务器地址。如果电脑连接路由器，不执行“立即启用”，将推荐地址设置到路由器。
5、计算机右键--管理--设备管理器--网络适配器--双击“网卡”--高级：“环保节能”设为关闭。
6、进入360人工服务查找修复方案（视情选择，不必全用）：
A、输入“网页加载缓慢”查找方案，选择对应方案，立即修复。
B、输入“网速时快时慢”查找方案，选择相关方案，立即修复。
C、输入“玩游戏总是掉线”查找方案，选用“玩游戏太卡”、“玩游戏宽带掉线”等方案，立即修复。
D、输入“网络加速慢”查找方案，选用“网络加速”、“网游加速”、“解除网速限制”等方案，立即修复。
E、输入"游戏环境"查找方案，参阅"游戏常用运行环境"方案教程。
8、（可选）宽带连接路由器，固定IP设置，根据路由器型号网搜教程。
9、利用360安全卫士的"断网急救箱"、"LPS修复"工具，检测网络有无其它异常。
其它相关：
A、360安全卫士的“游戏优化器”、“网游加速器”工具。
B、360安全卫士的“流量防火墙”中的“局域网防护”功能：防止网络攻击造成的频繁掉线、IP冲突、延时加大、网速不稳定等问题。
防止网页打不开、无法聊天、看不了视频等现象。
C、系统分区、游戏所在分区磁盘碎片整理和查错操作，驱动器右键--属性--工具：查错 / 碎片整理 。
D、“虚拟内存”大小设置。开始--控制机板--系统（此处查看：安装、可用内存）--高级系统设置--高级--（性能）设置--高级--更改：参考大小（MB）＝可用内存（GB）*1。
5*1024（MB），4G以下安装内存1。5～2倍，其它1。5倍；最大/最小值可相同值设置。
