两种情况
拨号上网的话，确实是这样的，电话和网络不能并用
另外我家里也出现过，不知道是电话还是调制解调器的故障，就是和你说的一样，最简单方法
宽带是什么服务商的就打给他们电话，让他们过来修
比如电信吧，打10000，人工服务，问你宽带账号，告诉他，然后他问一大堆，你说反正搞不定，是硬件问题，他拗不过你就会派人来了，来之前会主动联系你的联系方式，你告诉他可能调制解调器坏了，他会来换一个（可能不是新的）能用就行
如果是其他服务商的网络质量问题，换成电信的相对的网络稳定些，网速与你包的带宽相关，带宽越大越贵的，普通4M带宽我这边50左右一个月，包年什么的能便宜些
答：宽带（HTTB+LAN），无须占用电话线。电话机可以不用.是办停机保号还是办拆机销号.停机保号要交5块钱. 电话停机后，如是ADSL则无法上网.宽带绑在电话上....详情>>
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