宽带连接
我家电脑的宽带连接错误678,应该怎么解决
错误678是 远程计算机没响应 处理流程如下: 步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。 步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出 (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线: (1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”; (2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件: (1) 如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”; (2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理; 步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确: (1) MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”; (2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。
步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。
这个包括三个方面的原因: 1、电脑网卡故障,2、猫损坏,3、宽带线路故障。
这个你可以联系电信或者网通,帮你维修下
看一下猫后面的网线是不是没有插好。如果插好,那么请你把本地连接打开在里面找到连接属性里面的TCP/IP协议属性对话框打开,然后选手动配置IP随后填入 之类的IP,子网掩码输入 ,点确定即可,仅供参考。
答:错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专...详情>>