Ayura的美白之道
当充满禅味的 Ayura 要研发美白产品时，可以想象它绝不是换汤不换药的没创意组合，而 Ayura 也的确没让我们失望。Ayura 创立的 1995 年，对日本社会来说正值一个转折点。九○年代初期，日本女性开始从家庭走入社会，上班族增加，时间分配产生变化，因为工作带来的压力也越来越大。
以往只要面对过油或过干的单纯皮肤问题，逐渐变得复杂，突如其来的敏感现象、青春期之后冒出的面疱，让「情绪」成为女性的肌肤大敌，Ayura 要应付的，就是这种「摇摆不定的肌肤」。
正因为 Ayura 是个因应时代需要而生的化妆品牌，和顾客的双向沟通，便成为它的一大特色。
Ayura 有一个部门，专门处理消费者寄来的明信片，虽然会全数输入计算机，不过公司依然会传阅这些明信片，原因很有趣，「看手写的比较有感觉。」日本 Ayura 商品企画部部长木村耕太郎笑着说。现有的产品中，高达三分之一是依据明信片上的需求所开发。
在美白产品多如过江之鲫的现在，或许你也会怀疑，消费者还需要另一个美白系列吗？答案相当令人意外，「消费者的明信片反应，毛孔上的黑色沉淀物、角质肥厚、保湿度不够，这些状况一般美白产品根本无法解决。」木村耕太郎告诉我们。
接下了消费者提出的任务，Ayura 的响应就是最新的「亲白系列」，主张毛孔、角质与麦拉宁黑色素三重美白护理，木村耕太郎认为要让皮肤变白得综合很多的要素，只控制黑色素是不够的。
「皮肤就像一张纸，在白纸上面画了很多黑点，再揉掉，展开后，这张纸看起来不白也不透明。」木村解释，「黑点就是毛孔，揉掉的痕迹是凹凸的肌理，这些都是阻碍肌肤变白的绊脚石。」
在亲白系列中，Ayura 先运用熊果素和安定型维生素C，还原黑色素。
然后以「牡丹皮萃取精华」消除含有黑色素的老废角质；最后再添加海藻醣、100% 香菇和昆布等天然精华，去除毛孔内隐藏的脏污和粉刺，防止毛孔凹凸和毛孔四周黑色素沉淀的现象。
亲白系列的五款新品各有所长，产品独特的设计更能发挥成份的功效。
其中「亲白抛光液」含有蚕丝萃取蛋白质，可以让肌肤呈现丝缎般的透明感，就连附属的抛光棉也别具巧思，它比一般化妆棉的纤维细致，与肌肤的磨擦力最小，顺着淋巴往外擦拭，就能轻松的将角质卸除。加上洁肤乳、活感平衡液、菁华液和毛孔洁皙凝露，整个亲白系列更加完整。
「研发商品时我们想到 SMAP，因为五瓶正好代表五个人，分开来各有魅力，结合在一起力量更大。」木村耕太郎提了个妙喻。至于哪一瓶代表万人迷木村拓哉呢？大家不妨自己试用体会吧！
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