全部答案

2004-12-10 11:23:09

•   请确定您要退订的是1。5G纯免费邮箱，还是免费试用两个月的任你邮邮箱。如果是1。5G纯免费邮箱，就不用退订，您不使用就可以了，6个月后系统会自动将其注销掉的。
  如果是任你邮，退订请您发邮件给webmaster@  ,提供您邮箱名字和密码前三位，续费的手机号码和手机密码的前三位，核实后，我们将帮您退订。
    另外，如果您是注册免费邮箱过程中获赠收费邮箱的，免费邮箱会自动导入到收费邮箱里面，取消收费邮箱后想继续使用免费邮箱的话，请点击下面的链接将您的免费邮箱从收费邮箱里面恢复。  
  请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。
    退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好备份。
  如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webmaster@ 
  新浪免费邮箱
  　　新浪免费邮箱不能直接注销如果用户在连续30天时间内没有登录查看新浪网为其提供的帐号和信箱，新浪网有权关闭用户信箱的接收系统，用户将不能收邮件。
    当用户再次登录查看新浪网为其提供的帐号和信箱时，该用户信箱系统将恢复正常。
  　　如果用户在连续90天时间内没有登录查看新浪网为其提供的帐号和信箱，新浪网将视为用户自行放弃该信箱帐号的使用权，新浪网有权从系统中删除该帐号以供他人注册、使用。
  　　如果您免费邮箱在90天内没有通过任何方式登陆（web或者pop3),那么该免费邮箱将会被冻结（不能再接收邮件）同时邮箱里面的一切数据将被清空，仅仅保留邮箱名字，如果再次登陆将会恢复正常使用。
    如果您的免费邮箱超过180天没有通过任何方式登陆（web或者pop),那么该免费邮箱地址将会被删除
  如果你没有那么久没用，而有没有收到邮件，则有可能是以下原因：如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。
    另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
    
  如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 
  希望我的回答对你有帮助：）
  1》如何退订收费邮箱（任你邮）？
  　　请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。
    退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好备份。
  　　退订请您发邮件给webmaster@  ,提供您邮箱名字和密码前三位，续费的手机号码和手机密码的前三位，核实后，我们将帮您退订。 
  　　另外，如果您是注册免费邮箱过程中获赠收费邮箱的，免费邮箱会自动导入到收费邮箱里面，取消收费邮箱后想继续使用免费邮箱的话，请点击下面的链接将您的免费邮箱从收费邮箱里面恢复
  　　  
  2》任你邮家园100通过手机续费的老用户如何退订？　　订阅手机短信获赠任你邮家园100的用户，需登录 
  　　通过联通手机通过掌上通购买任你邮家园100的用户，请登录联通网站进行退订。
     
  3》
  请确定您要退订的是1G纯免费邮箱，还是免费试用两个月的任你邮邮箱。如果是1。5G纯免费邮箱，就不用退订，您不使用就可以了，6个月后系统会自动将其注销掉的。
  如果是任你邮，退订请您发邮件给webmaster@  ,提供您邮箱名字和密码前三位，续费的手机号码和手机密码的前三位，核实后，我们将帮您退订。
    另外，如果您是注册免费邮箱过程中获赠收费邮箱的，免费邮箱会自动导入到收费邮箱里面，取消收费邮箱后想继续使用免费邮箱的话，请点击下面的链接将您的免费邮箱从收费邮箱里面恢复。  
  请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。
    退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好备份。
  如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webmaster@ 。

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  2004-12-10 11:23:09

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