待客如何做到“热情三到”?
待客如何做到“热情三到”?
待客时皮笑肉不笑,或者客人已经走进大厅了,你尚且面无表情;待客时只点头微笑却不说话,或者虽然问候对方,却语调生硬;待客时虽然言语热情、表情生动,却让人感到虚伪……这些都是不懂得“热情三到”的表现。“眼到、口到、意到”,这三到非常重要。待客不懂得“热情三到”,你的热情就不能说是“到家”,客人就无法感受到“宾至如归”的氛围;不懂得“热情三到”,就无法展现接待单位的优良素质和工作人员的训练有素,当然也无法给客人留下专业、热情、真诚的印象。待客时,手势、动作等身体语言要及时跟进。待客时应随时注意客人的需要,言语要热情。待客时,要保证目光柔和、亲切。
答:1 女士在正式场合,首饰最多不能超过几件? 2 着装6不准:过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 3 男士在正式场合,袜子不能穿白色,以深...详情>>
答:没听说过,可能每个地方不一样吧,竟然你妈妈说了,就回婆家一天再回来吧详情>>
问:新媳妇第一年回娘家应该给爸爸妈妈拿钱吗?应该拿多少,大家说说吧。。给个意见,谢谢...
答:马上要生宝宝了,没那么多钱就买了新衣服,一人给了二百详情>>