深圳市五州小商品市场管理有限公司通过以下方式保持与顾客的沟通和联系,以及建立长期的客户关系:1. 建立会员制度:设立会员卡,通过会员专享优惠、积分兑换等方式吸引顾客成为会员,同时可以通过会员短信、邮件等方式与顾客保持联系,提供很新的促销活动和产品信息。2. 社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,发布商场的很新动态、产品推荐、活动信息等,与顾客进行互动和沟通,增加顾客的参与感。3. 定期举办活动:商场可以定期举办各类促销活动、主题展览、演出等,吸引顾客前来参与,同时可以通过活动期间的互动环节,与顾客建立更深层次的联系。4. 提供专业的售后服务:商场可以建立完善的售后服务体系,及时解决顾客的问题和投诉,提供专业的咨询和建议,增加顾客的满意度和忠诚度。通过以上方式,深圳市五州小商品市场管理有限公司可以与顾客保持良好的沟通和联系,建立长期的客户关系,提升顾客的满意度和忠诚度。