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ADSL宽带上网问题

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ADSL宽带上网问题

我有一个我们同学ADSL宽带上网的密码和账户但我却不能用它给的账户和密码上网(账户和密码绝对正确)报错691.是否和地区有关.该怎么解决?

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    2006-06-25 22:23:30
  • 691错误解答:
    1.用户密码输入有误 
    2.欠费停机 
    3.帐号被盗 
    具体哪的问题还得我们帮你查一下! 
    打我们客服吧! 
    10060-2-4 
    把用户名说一下我帮你查啊! 
    691错误解决的方法: 
    1、宽带服务商设备问题,故障了,用户整个小区都不能上; 
    2、自己家里面的网络设备工作状态是否正常,夏天了,如果有交换机或路由器的话要注意通风散热; 
    3、你的账号正在被别人使用,别人在用的时候你就不能上了,电脑系统报691的错误。你可以给你网通技术服务部打电话,让人家给你改改密码 
    691 因为用户名和/或密码在此域上无效,所以访问被拒绝。
    个人觉的最好的方法就是打电话:10000 问下电信。
    

    大***

    2006-06-25 22:23:30

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