首先做好销售基本的应该熟练掌握自己的销售的产品的知识，和随机应变的能力。作为一名销售人员，首先你要确定你所销售的产品是适合什么样的人群的，是那个年龄阶段的人群。 再次，每天要保持良好的心态，以“笑容，诚信”面对每一个客户。最后，要做一个具体的计划划分，那些是准客户，那些是重要客户，哪些是一般客户。 要经常总结，加强自身及专业的知识的提高。看客户需要什么，产品能给他带来什么？什么样的客户对什么样的产品合适等等 最主要的靠自己的，但是害怕是能有的，作为销售行业面对客户是各行业不同年龄的客户，一定要从容面对。 一定要相信自己能行，才能做好！ 做IT在网上销售的渠道也是不错的一种方法！
答：涵盖范围不同。销售代表属于销售人员，但销售人员不仅仅是销售代表，还有其他相关人员。我个人是这样理解的。详情>>
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