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为什么我收不到金山公司给我发的邮件

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为什么我收不到金山公司给我发的邮件

金山公司给我发的二级密码,页面上说已经发送到我的邮箱,但是我却没收到,怎么回事?

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好评回答
  • 2005-01-23 23:33:38
    您好,因为邮件的传输过程是,发件方编写好邮件后,邮件从发件方服务器上发出,中间要经过线路传输,然后到达接收方服务器上,再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里,如果中间任何一个环节出现问题,比如是遇到线路或服务器比较繁忙时,就有可能会影响邮件的接收。您可以自己给自己写一封邮件测试一下,看看是否可以正常收到,这样也比较好判断问题出在哪里。
    十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2005-01-23 23:33:38

其他答案

    2005-01-23 11:14:36
  • 发的是密码吗,你再好好查一,如果它说发到了你的邮箱的话,应该收到的,不然的话就是你的邮箱服务器连接不上.

    风***

    2005-01-23 11:14:36

  • 2005-01-23 11:14:18
  • 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。
      我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线) 
    

    天***

    2005-01-23 11:14:18

  • 2005-01-23 11:09:40
  • 有可能是他们的邮箱出现毛病,也可能是你的邮箱有故障,建议你与他们电话联系一下

    1***

    2005-01-23 11:09:40

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