IT服务外包在世界范围内兴起并大规模发展的主要原因如下。 (1) 企业降低运营成本要求。发包企业为降低IT的运营、维护和管理成本，解决公司自身IT部门连年超预算问题。 (2) 企业利用外部资源要求。发包公司自身IT部门的人才能力有限，不能完成与企业发展相适应的IT环境建设要求。
于是，用户就把自己的IT部门外包给IT专业厂商建设、维护和管理，通过签约方式要求厂商提供专业化的应用与服务，由此达到降低运营成本，提高管理水平，增强运营效能的目的。 (3) 信息网络技术的推动。知识经济的形成，随着计算机特别是网络技术的飞速发展，IT环境的可靠性、应用性和快速适应性越来越深入到企业的核心业务，影响企业经营策略制定与企业核心竞争力发展。
对于企业而言，如何把有限的IT资源有效地作用于企业核心业务？如何以最高的效率获取专业化的IT支持能力，实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性？如何控制IT系统的建设和运营成本，进而提高企业的竞争力？解决这些问题的关键就是将IT服务外包，即企业和IT技术服务商密切合作，共同完成企业信息化建设。
答：你问的题目太大了！ IT外包是什么？ 就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和...详情>>
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