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服务员的送水服务有哪些注意事项?

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服务员的送水服务有哪些注意事项?

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    2019-06-08 12:15:13
  • 服务员每天给客人送两次水,早晚各一次。客人有时会要求送茶水,服务员应及时提供服务,并问清 楚客人要哪一种茶。注意观察,当有人来拜访客人时,要主动问客人是否需要 送茶水,主动提供适时的服务。其他服务。除了以上几项之外,有的农家乐还提供擦 鞋、缝补等其他服务,目的是为客人提供更多的方便,进一步提高自己的服务质量,提升自身形象。以擦鞋服务为例,遇到雨雪 天气,客人从外面归来,鞋上往往沾有泥土。如果服务员主动上 前帮助客人将鞋子擦干净,就会令客人满意,同时也可避免弄脏房间的地毯。

    朱***

    2019-06-08 12:15:13

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