市民历先生近日向本报反映，2014年他买车时通过山东金宝利汽车销售服务公司（以下简称“金宝利4S店”）办理了免息贷款，对方收取了2500元手续费，自己至今也没弄明白收取“手续费”的依据。今天，金宝利4S店表示，销售人员在报价时会讲清楚，并非强制收取。
市民反映：买车办贷款被收“手续费” 历先生说，2014年12月，他在位于历城区工业南路的金宝利4S店购买了一辆大众速腾轿车，并通过商家办理了银行“1年免息0手续费”的贷款，共计7万元，对方收取了2500元的手续费。 “当时觉得收费不合理，但不交钱就没法提车。
”历先生说，对方还以“从没开过”为由拒绝开发票，直到自己向税务部门投诉才拿到发票，上面只写着“手续费”，没写明收费项目。“交相关费用我可以接受，但是应该说明具体依据。”历先生说，他不图商家退款，只想要个合理解释。 企业回应：手续费不开发票“都这样” 今天，金宝利4S店相关负责人杨女士告诉记者，贷款手续费用于4S店帮客户办理贷款，与银行方面无关，销售人员会在报价时讲清楚，如果消费者不同意可以不签订购车协议。
当事人去年购车，协议中或存在漏洞，如今购车协议和报价单中都明确了手续费相关事宜。杨女士说，手续费不开发票也“不是针对他一个人，都是这样”。物价部门：若在协议中写明则无权干涉 记者就此事咨询历下区物价局，工作人员表示汽车销售属于市场定价，“手续费”若在购车协议中写明，物价部门也无权干涉。
12348法律咨询服务热线工作人员告诉记者，4S店收取贷款“手续费”并无法律依据，消费者在购车时应仔细查看购车协议，以免遭受损失还无法维权。
答： 一般贷款爱车，总体的手续费在10000元左右，除了上述的费用外，还包括上牌费、保险费、道路费等。详情>>
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