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移动催缴一年前的手机话费我该怎么办

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移动催缴一年前的手机话费我该怎么办

我在今年一月初就停用了一移动手机号136********(没有恶意欠费),在二月买了移动通信的定制手机135********(买手机送话费的那种)。今天(11月13号)下午,厦门移动通信公司挂电话来向我催缴话费及滞纳金共87元。

其中一月份欠费14.86元,二月的月租20元,三月可能也还有扣月租20元,其他应该都是滞纳金了。(后来我去问营业厅的工作人员,他说滞纳金不会超过本金,本金50)

我解释说,136的那个手机号我很早就停用了。电信人员说因为你没有去销户,所以需要缴费。

我是学生。订的是动感地带学生套餐。两个手机号都有实名,有我的身份证号码。我现在用的手机号,因为是定制的,当时是送720元话费分20个月送,所以现在还有11个月396元。



事情经过就是这样。希望有专业人士给点指导。


我的个人意见:我买手机,买手机号,营业厅的工作人员从来没有提醒过说,不用了需要销户。如果早点有催缴费,我不会到现在还不去交。

我的同学,曾经因为寒假回家仅一个月就被销户。所以当时我以为,欠费了一段时间,移动就会销户的。

我是否可以通过消费者协会,要求只交纳本金,因为是移动公司太迟催我缴费,造成我需要交这么多的。(甚至只交纳14.86元?似乎这不太可能)

滞纳金不会超过本金是真的吗?

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好评回答
  • 2006-11-15 08:55:00
    可以,移动自己有责任催缴你的。你尽管投诉,只要事情闹大了,只会越对你有利,移动为了堵你嘴估计就不要你滞纳金了。
    电信行业的霸王条款多如牛毛,建议您先向当地电信运营商投诉,如果它们15个工作日内没有给你答复或者你对答复不不满意,可向本省通信管理局电信用户申诉受理中心(电话:你所在省省会的区号+12300)或信息产业部电信用户申诉受理中心(电话:010-12300,传真:010-12300-2或010-62304355,E-mail:accept@ )投诉。 
    把问题搞大了虽然不至于马上得到改观,但当地电信运营商会受省、中央主管机关的指派走访用户,因为它们要在规定的时限内将处理结果上报,它们一般是采取拿钱堵用户嘴巴的方法防止用户再次投诉,……

    歌***

    2006-11-15 08:55:00

其他答案

    2006-11-28 19:57:47
  • 你当初有没有签订过协议 说是一定要在网多少时间的 如果有的话 那么月租你一分也少不了 如果说没有的话 你既然一月份已经欠费停机了 按移动规定来说 整月欠费停机是不收取月租费的 再则 欠费停机90天后这个号码就被回收 不太会催欠费的
    你可以去投诉 一般情况下少于50元的滞纳金 如有一定原因 可以减免的

    d***

    2006-11-28 19:57:47

  • 2006-11-27 15:03:30
  • 不管他.他们无聊.才欠八十七,上山东办卡.欠三千都没人管.

    1***

    2006-11-27 15:03:30

  • 2006-11-26 11:36:26
  • 滞纳金一般是越滚越多,建议你尽快解决,北京的只有全球通才有滞纳金,神州行和动感地带是没有滞纳金的,你的号外地的吧,你可以打你当地的1860让他们帮你向上级反映。

    勇***

    2006-11-26 11:36:26

  • 2006-11-20 20:02:48
  • 你就说那个号是别人用假证办的,他还敢来讨,像我移动经常贴话费给我.

    1***

    2006-11-20 20:02:48

  • 2006-11-20 16:11:41
  • 你应该采纳SANDY123456的话,不要听歌山画水的.你是一个学生,在踏入社会前要注意诚信是最重要的,不管社会多么黑暗,自己要把握自己.
    可以告诉你,到你所在地的移动主营业厅找负责收欠费的人员,交齐所欠的14.86元,不会有人难为你,说话客气些最重要.
    以后记住不用手机号了也要申请停止服务,任何事都是有始有终.除非签定的是有限期的服务,否则到期要申请停止服务.如果移动不主动停止就可以投诉它,主张自己的权利.学会用法律的武器维护自己应得的利益.

    s***

    2006-11-20 16:11:41

  • 2006-11-19 19:17:14
  •     只交本金绝对没有问题.只交14.86也是可能的.
      
        首先,直接去营业厅或打客服热线投诉.他们不会直接同意,或在几
    个工作日内给你回复,回复时你在将你的个人情况跟他们说一下,只交本
    金的要求应该可以满足.当然你的言辞犀利点距理力争的话只交14.86也
    是可以的.
      
        如果不同意的话你可以投诉到通信管理局,12300,这个应该超有效,
    不过估计要交齐本金的.
      
        还是不行的话打消协12315这个比较慢一点了.
        滞纳金是每天加的,是有可能超过本金的.
        祝你顺利搞定他们.
       
      
        
    

    s***

    2006-11-19 19:17:14

  • 2006-11-15 00:30:48
  • 这个不用管他们的,过一段时间就会自动销户的啦

    冷***

    2006-11-15 00:30:48

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