朗科对售出产品实行“三个月包换，一年保修”的服务政策。 如有疑问请打电话咨询： 如果您使用朗科产品而发生故障，朗科将根据下列条款向您提供服务： 1、 从您购买之日起，朗科对售出产品提供一年质保。 2、 朗科产品实行异地购买、全国联保，您可凭保修卡和购货发票，享受任意一家朗科授权服务站的周到服务。
3、 您可以通过拨打就近城市朗科授权服务站的服务热线电话，咨询相关技术问题。朗科科技有限公司为您提供每周七天，每天8:30am-18:00pm的热线咨询服务。 4、 从您购买朗科产品之日起三个月内，由于非人为因素发生的硬件故障，您可以选择修理或换货。
5、 您购买的朗科产品，在使用中出现故障时，朗科承诺以上服务。除此之外，国家法律另有明确规定的，朗科将遵照执行。 6、 以下情况不属于免费服务范围： (1)无法提供有效的产品保修卡，购买发票、收据或发票、收据的复印件 (2)未经朗科或其授权服务站书面允许情况下的改造、拆装或维修而发生的故障 (3)产品上所粘贴的容量标签或序列号标签破损、缺失 (4)芯片击穿、摔坏或裂痕，控制板损坏，电路折断，产品生锈或腐蚀，部件脱落缺损 (5)不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。
如接通高电压、外加强力、高空跌落、进水等 (6)超出更换期、保修期 7、 任何原因导致您无法使用朗科产品而造成的损失、朗科只承担国家法律要求承担的责任。 客户服务热线：800 830 3662 服务时间：周一至周日，8：30－18：00 。
答：一般金士顿、Scandisk、胜创（Kingmax）、威刚、宇瞻这几个牌子的U盘质量比较好，但要买正宗行货。朗科的U盘要比这些质量次一些。详情>>
答：这是很正常的开机上电自检！没必要紧张！详情>>
问：我的惠普打印机安装WINDOWS打印机软件时搜索了HP Deskjet D240...
答：HP官方驱动下载，只要填上你打印机的型号就能找到合适的驱动。详情>>
