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关于QQ被锁定的问题

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关于QQ被锁定的问题

我的QQ密码正确,但是登陆的时候系统要我重新设置密码,我一切都按照规程操作的,可是到最后却告诉我不能修改密码,原因是您的帐号被锁定,我真纳闷了,怎么会那样啊,我电脑没病毒,也从来不去外面上网,只是在家里,请明白的朋友指点一下哈!!

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好评回答
  • 2007-01-21 21:25:57
      您好,帐户被冻结的原因可能是因为您充值的方式不正确,比如您购买了淘宝等一些不法用户用非法手段获得的QB等。目前我公司对个人帐户的冻结问题不再给予解冻,请您再次为其他QQ号码充值采用以下几种我公司官方网页给出的途径: 
    1。通过拨打声讯电话给个人帐户充值,打电话直接充值。
      具体开通地区请浏览: 2。通过购买Q币卡给您的个人帐户充值,有关Q币卡给您的个人帐户充值,详情请登陆 3。通过Esales经销商给您的个人账户充值,详情请浏览: 4。通过VNET账号给您的个人账户充值,详情请浏览: 5。
      通过银行卡给您的个人账户充值,详情请浏览: 6。通过用工商银行e通卡充值,详情请浏览: 7。通过用网通宽带帐号充值,详情请浏览: 参考文献资料: 还有种情况是: 您好!为配合国家八部门规范互联网产业经营管理秩序的专项行动的指示,经查实该号码涉及到发布不良信息扰乱了其他用户的正常使用,与国家规定及腾讯公司倡导的共同营造绿色网络环境的宗旨相违背。
      为了净化QQ网络聊天的环境贯彻国家规定,我们对该号码进行了限制登录的处理。请10天后再登录使用,谢谢! 并且不是自动解的,要你联系他们。 您可发邮件到service@ ,提供一下相关的号码和密码,并详细说明情况,以便工作人员处理。或致电0755-83765566咨询! 。
      

    -***

    2007-01-21 21:25:57

其他答案

    2007-01-12 10:49:47
  • 肯定是你中毒了,发早请从新找回或从设一下密码吧挺快,不过你得记得你当时设的问题和答案是什么

    t***

    2007-01-12 10:49:47

  • 2007-01-09 08:18:38
  •  )。绿色安全、健康有序的网络环境需要每一个网民的参与和配合。感谢您对腾讯长久以来的支持,愿腾讯QQ能带给您更健康安全的在线生活体验。

    1***

    2007-01-09 08:18:38

  • 2007-01-02 21:07:35
  •   既然这样不行,那你就当号码被盗这样来取回自己的密码,
    教你一些申诉的方法
    很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料,却老是申诉被拒绝,其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”,我想这个问题一定困扰很多人,怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料,这样的资料才更有说服力。
       一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明“忘记了” 二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料): 1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。
      如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。) 2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码) 3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具) 4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填) 5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力) 6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。
      (这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样) 7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。 8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明) 9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称) 10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。
       11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分“文字”) 12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等) 13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用) 14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如: QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间) 15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料) 16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。
       还有一点重要的------就是大家能申请尽量多申请些业务(大家可能说那需要很多QB,其实免费的也很多)这样申诉的时候就有更多的资料可写。 以上只是我的个人的一些见解,希望能助你一臂之力。

    l***

    2007-01-02 21:07:35

  • 2007-01-01 16:14:09
  • 联系腾讯客服中心网址: ,电话:0755-83765566
    

    0***

    2007-01-01 16:14:09

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