退换货流程
世纪淘商城 2010-07-01
退换货步骤：
1. 联系世纪淘在线客服，提供您的订单号，并说明退换货原因和要求；
2. 客服人员为您提供退换货编号和退换货地址；
3. 按照地址，用付费快递回邮商品(优先使用圆通、申通快递，到付不收，平邮不取)；
请在回邮包裹里夹带纸张，纸张按以下内容写明：
(客服提供的) 退换货编号：
退换货原因和要求：
您的收货详细信息：
4. 回邮商品时请一并附带原商品相关附件(防尘袋、 包装袋等)；
5. 退换货商品回邮后请向世纪淘在线客服提供您的快递方式和快递号，以便我们尽快处理您的换货请求；
6. 我们收到包裹后，对商品进行质检，确认商品符合退换货要求，2个工作日左右办理退换货手续；
7. 如办理退货，世纪淘客服人员会及时与您联系，确认退款相关事宜；
答：打电话投诉，消协，希望可以帮到你，祝您马年吉祥，龙马精神。详情>>
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