密码不用到营业厅也可知道。 手机放在手边--登录移动网站-- 找到自己所在的省份－输入手机号码－点＂忘记密码＂－密码以短信的形式发至你手机上－再次输入手机号码及手机密码及附加码－查询清单－再次以短信形式发送清单查询随机码－输入随机码－ＯＫ 提醒： 1、手机不要乱借人，任何人拿了你的手机用这样方法都可以随时改你的密码！ 2、别人知道了你的密码但没拿你的手机，也是不能在网上看你的清单，因为每次均需输入清单的随机码。
本机拨打10086,提供机主姓名及身份证号码就可以申请密码。但前提是你的手机已录入户名。这个方法适用于移动全网用户。
中国移动有三个品牌，动感地带，神州行和全球通。动感地带和神州行的初始密码在你买手机号的包装里有个用户密码卡，把密码卡刮开就能看到初始密码了。如果是全球通的那就用自己的本手机拨打10086，提供机主姓名和身份证号码工作人员就可以给你把初始密码发到手机上。
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