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请教熟悉淘宝的朋友

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请教熟悉淘宝的朋友

我买了一件东西 说了是快递 现在时间快到了 货还没到 
我想请问大家 如果时间到了没有收到货 应该怎么办

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好评回答
  • 2007-03-16 20:45:06
    淘宝目前有一项强制打款的规定,在卖家确认“已发货”后相应时间(虚拟物品3天\快递10天\平邮30天)后,买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款,那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝帐户里的。
    所以
    首先,你一定要保存聊天记录--看看里面有什么承诺没有
    其次,一定要用"阅读确认"的方式和卖家说一下,货还没收到,你没发过来是吧
    如果对方否认就请他发个发货凭证过来,并要求卖家查询货物状态
    如果还不能解决的话
    建议您先申请退款,等确认收到物品后,再跟支付宝确认付款给卖家
    交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,在买家付款确认后的24小时后即可申请退款,若卖家没有发货,在买家申请退款后,卖家5天内未响应,系统自动确认退款。

    笨***

    2007-03-16 20:45:06

其他答案

    2007-03-18 17:51:25
  • 我也刚遇到这种情况,还好货已经到了
    首先,你要先给对方用的快递公司在你所在地的分公司打电话,我就是因为一直没打通电话,快递公司迟迟没有给我送货。
    还有,再快到期时,申请退款,在向对方说明一下理由,等到货到了,在申请“撤销退款”。
    

    x***

    2007-03-18 17:51:25

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