物流公司发货损坏怎么办?
物流公司发货损坏怎么办?
首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的,其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损,良好的包装在合理的运输途中一般是不会受损的,其中肯定有个环节有问题,如果完全是物流公司的责任,可以直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司,投诉类型选择:沟通方式不畅 选其他就直接退回物流公司处理的
答:1. 无需签字 收货人未签字,等同货品没有送到,发货人手中的有物流公司人员签字的底联可作为索赔的依据。 2. 赔偿 如果你的货品已经投保,如果货品已经...详情>>